Entretien et réparation
Les signes qu'il est temps de faire vérifier son appareil auditif
En bref
Faites vérifier votre appareil si le son devient moins net, si un sifflement ou des coupures apparaissent, si l'autonomie baisse, après une chute ou un contact avec l'eau, ou avant un long voyage. Si l'appareil fonctionne mais que vous comprenez moins bien, faites contrôler votre audition par un médecin.
On pense à faire vérifier son appareil auditif quand il tombe en panne. Pourtant, beaucoup de soucis s'installent sans bruit : un son un peu moins clair, une autonomie qui raccourcit, un dôme qui durcit. On s'habitue, et l'on finit par entendre moins bien sans s'en rendre compte. Cet article vous aide à repérer le bon moment pour un contrôle. Pour préparer ensuite l'échange avec le professionnel, voyez notre article avant une réparation.
Les signes qui viennent de l'appareil
À l'écoute
Certains changements doivent vous alerter, même si l'appareil fonctionne encore :
- Le son paraît moins net, plus sourd ou plus métallique qu'avant, alors que le filtre et le dôme sont propres.
- Un sifflement nouveau apparaît, alors que l'appareil est bien en place et que rien n'a changé dans vos habitudes.
- Le son coupe ou grésille de temps en temps, puis revient.
- L'autonomie diminue : un appareil rechargeable ne tient plus la journée, ou les piles s'épuisent plus vite qu'avant.
- Les deux appareils ne sonnent plus pareil, l'un semblant plus faible que l'autre.
- Les boutons ou la connexion réagissent mal ou de façon irrégulière.
Avant tout, faites les vérifications simples décrites dans notre tableau de dépannage. Si le signe persiste, il est temps de demander un contrôle.
À l'œil
Regardez votre appareil à la lumière, de temps en temps, lors du nettoyage du soir :
- une fissure ou une déformation du boîtier ;
- un tube jauni, durci ou fendu, ou un fil d'écouteur abîmé ;
- un dôme ou un embout qui a perdu sa souplesse, changé de couleur ou qui tient mal ;
- des traces d'oxydation ou de dépôts sur les contacts de la pile ou de la charge.
Ne réparez rien vous-même, ne collez rien et n'ouvrez jamais le boîtier. Les pièces d'usure prévues par la notice du fabricant peuvent parfois être remplacées chez vous ; pour le reste, confiez l'appareil à un professionnel.
Après un incident, même sans symptôme
Un appareil peut sembler intact et avoir pourtant souffert. Un contrôle est raisonnable après :
- une chute, surtout sur un sol dur ;
- un contact avec l'eau : douche, piscine, mer, pluie battante ;
- une exposition à une forte chaleur, par exemple oublié dans une voiture au soleil ;
- un été particulièrement humide ou plusieurs épisodes de hamsin, si vous avez remarqué des coupures passagères.
En Israël, le climat met l'électronique à rude épreuve une bonne partie de l'année. Notre article sur la chaleur et l'humidité rappelle les gestes qui protègent l'appareil au quotidien.
Les bons moments pour un contrôle
Sans attendre un signe d'alerte, certains moments se prêtent bien à une vérification :
- avant un long séjour en France, pour partir avec un appareil en bon état et les pièces de rechange nécessaires ;
- lors d'un rendez-vous de suivi, à un rythme convenu avec le professionnel qui vous suit ;
- après un changement de téléphone ou une mise à jour, si les connexions deviennent capricieuses ;
- quand vos besoins changent : nouvelle activité, nouveau travail, plus de réunions. Un ajustement peut alors être utile, comme l'explique notre article sur les rendez-vous de réglage.
Quand consulter un médecin
Tous les problèmes ne viennent pas de l'appareil. Si votre appareil fonctionne bien mais que vous avez l'impression de comprendre moins bien, de monter souvent le volume ou de vous fatiguer davantage, faites contrôler votre audition : parlez-en à votre médecin traitant ou à un médecin ORL. Une douleur, une irritation persistante ou un écoulement de l'oreille relèvent aussi du médecin.
Une baisse brutale de l'audition d'une seule oreille est une urgence : consultez un médecin sans délai, sans attendre la vérification de l'appareil.
Ce qu'il faut retenir
- Un son moins net, un sifflement nouveau, des coupures ou une autonomie en baisse justifient un contrôle.
- Après une chute, un contact avec l'eau ou une forte chaleur, faites vérifier l'appareil même s'il fonctionne.
- Un long voyage ou un changement de rythme de vie sont de bons moments pour un contrôle.
- Si l'appareil va bien mais que vous entendez moins bien, consultez un médecin.
Questions fréquentes
Mon appareil fonctionne bien : un contrôle a-t-il un intérêt ?
Oui, un contrôle de routine permet de repérer une usure ou un encrassement avant qu'ils ne gênent l'écoute. Le rythme se décide avec le professionnel qui vous suit.
Comment savoir si le problème vient de l'appareil ou de mon oreille ?
Ce n'est pas toujours facile à dire seul. Si les vérifications simples ne changent rien, faites vérifier l'appareil ; si celui-ci est en ordre, consultez un médecin pour votre audition.
Puis-je faire vérifier mon appareil pendant un séjour en France ?
C'est une question à poser à l'avance au professionnel qui vous suit en Israël. Emportez dans tous les cas la notice, les références de l'appareil et une copie de vos réglages si vous en avez une.
Sources
Notre façon de travailler : politique éditoriale. Information générale ; elle ne remplace pas l'avis d'un médecin ou d'un professionnel de l'audition.