Souffle ou bruit de fond permanent dans l'appareil auditif : que vérifier ?

Un léger souffle, une sorte de « chhh » continu, perçu surtout dans une pièce silencieuse, peut avoir plusieurs origines : un bruit de fond électronique faible, propre à tout système d'amplification ; des sons d'ambiance redevenus audibles, comme la ventilation ou le réfrigérateur ; un réglage qui amplifie trop les sons très faibles ; ou un problème technique. Pour savoir de quoi il s'agit, vérifiez si le souffle disparaît quand vous retirez l'appareil, s'il touche un seul côté, et s'il est apparu soudainement. Les réponses orientent la suite.

D'abord : le souffle vient-il de l'appareil ?

Faites ce test simple, dans une pièce calme :

1. Portez l'appareil et écoutez le souffle.
2. Retirez l'appareil et écoutez à nouveau.

Le souffle disparaît appareil retiré. Il est produit ou transmis par l'appareil. Lisez la suite.

Le souffle persiste appareil retiré. Il peut s'agir d'un acouphène, c'est-à-dire d'un son perçu sans source extérieure. Parlez-en à un professionnel ; si c'est récent, d'un seul côté ou accompagné d'autres symptômes, consultez un médecin.

Les causes fréquentes d'un souffle produit par l'appareil

Les sons d'ambiance retrouvés. Ventilation, climatiseur, réfrigérateur, circulation lointaine : quand on n'entendait plus ces sons depuis longtemps, leur retour peut être perçu comme un souffle permanent. C'est fréquent avec un nouvel appareil. Le cerveau apprend généralement, avec le temps, à les reléguer à l'arrière-plan.

Le bruit électronique de fond. Tout système qui amplifie le son produit un très léger bruit propre. Il est en général imperceptible, mais une personne dont l'audition est relativement bonne dans certaines fréquences peut parfois le percevoir au calme.

Un réglage des sons faibles. Si l'appareil amplifie fortement les sons très faibles, le souffle d'ambiance et le bruit de fond deviennent plus présents. Un ajustement du réglage peut le réduire.

Un problème technique. Humidité, microphone encrassé, écouteur abîmé, contact défaillant : si le souffle est apparu soudainement, s'il est plus fort qu'avant ou s'il ne concerne qu'un appareil, pensez à une cause technique.

Les vérifications simples

1. Comparez les deux appareils. Écoutez-les l'un après l'autre, chacun tenu près de la même oreille, sans l'insérer dans le conduit. Un seul souffle davantage ? La cause est probablement technique.
2. Changez de pièce. Le souffle est-il le même dans une pièce sans climatisation ni appareil électrique allumé ?
3. Vérifiez le programme et le volume. Un programme particulier ou un volume très élevé peut accentuer le bruit de fond.
4. Changez le filtre et nettoyez le dôme, selon la notice.
5. Vérifiez la pile ou la charge.
6. Pensez à l'humidité : après une journée chaude ou une exposition à l'eau, laissez l'appareil sécher à l'air libre.

Les orifices des microphones, sur le boîtier, ne doivent pas être grattés ni nettoyés avec un objet pointu. Un chiffon doux et sec suffit pour l'extérieur.

Quand en parler au réglage

Si le souffle vient de l'appareil, qu'il est présent sur les deux côtés et qu'il vous gêne, parlez-en au rendez-vous de réglage. Décrivez :

• quand vous l'entendez : au calme, la nuit, en lisant ;
• s'il couvre des sons utiles ;
• s'il vous empêche de vous concentrer ou de vous détendre.

Ces informations permettent d'ajuster le réglage des sons faibles ou de vérifier l'appareil.

Quand ce n'est pas l'appareil

Si le souffle persiste sans l'appareil, il peut s'agir d'un acouphène. Notez le type de son, le côté, le moment où il est le plus présent, et parlez-en. Consultez un médecin rapidement s'il est apparu brutalement, d'un seul côté, s'il bat au rythme du cœur ou s'il s'accompagne de vertiges ou d'une baisse soudaine de l'audition.

Préparer votre demande

• la marque et le modèle ;
• le côté concerné ;
• le résultat du test appareil porté / retiré ;
• depuis quand, et si c'est apparu d'un coup ;
• les vérifications déjà faites ;
• si possible, une courte vidéo de l'appareil tenu près du micro du téléphone, dans une pièce silencieuse.

Nous écrire en français

Un souffle permanent vous gêne ? Décrivez-le-nous en français au 053-8290290 (WhatsApp ou téléphone), avec le modèle de votre appareil et le résultat du test appareil porté / retiré.

Ce qu'il faut retenir

• Retirez l'appareil : si le souffle disparaît, il vient de l'appareil ; sinon, pensez à un acouphène.
• Sons d'ambiance retrouvés, bruit de fond, réglage ou panne : plusieurs causes possibles.
• Un souffle soudain ou d'un seul côté évoque plutôt une cause technique.
• Un souffle gênant mérite d'être signalé au réglage.