Appareils auditifs · Embouts
Embouts sur mesure pour appareil auditif
En bref
Certains appareils auditifs se placent dans l’oreille avec un dôme standard, d’autres avec un embout réalisé d’après la mesure de votre oreille. Si votre embout bouge, gêne ou se met mal, nous vérifions au cas par cas si un embout sur mesure convient. Nous venons chez vous, prenons la mesure de l’oreille, et l’embout vous est envoyé par la poste.
- 01Un échangePar téléphone ou sur WhatsApp, vous nous dites à quoi servira le bouchon et ce que vous devez continuer à entendre.
- 02Prise de mesure de l’oreilleNous venons chez vous ou sur votre lieu de travail, sur rendez-vous, et nous prenons la mesure de l’oreille.
- 03Envoi par la posteLe bouchon est réalisé d’après cette mesure, dans une matière souple, puis vous est envoyé par la poste. Le délai est indiqué après la mesure.
Dôme standard ou embout sur mesure ?
Beaucoup d’appareils derrière l’oreille utilisent un dôme en silicone de taille standard. D’autres utilisent un embout réalisé d’après la mesure de l’oreille, qui maintient l’écouteur ou le tube. Aucun ne convient mieux à tout le monde : le dôme se change vite et convient à beaucoup ; l’embout sur mesure s’envisage quand une pièce standard ne tient pas. Cela dépend de l’appareil, de l’oreille et de l’audition.
Pour qui
- Porteurs d’appareil dont l’embout bouge sans cesse.
- Ceux que l’embout gêne après quelques heures.
- Ceux qui ont du mal à le mettre ou à le retirer.
- Ceux qui avaient un embout sur mesure, par exemple en France, et en ont besoin d’un nouveau.
Ce que nous vérifions avant
- L’appareil : marque, modèle et format.
- Ce qui gêne : embout qui bouge, difficulté à le mettre, inconfort.
- Si l’embout est la bonne piste : parfois une autre taille de dôme suffit. La réponse se décide au cas par cas, sans promesse à l’avance.
Ce qu’un embout ne fait pas
L’embout concerne la tenue dans l’oreille. Il ne remplace pas une vérification de l’appareil : si l’appareil est faible, muet, grésille ou ne charge plus, c’est une autre question. Voir Filtres pare-cérumen. En cas de douleur, d’écoulement ou de point sensible qui persiste, consultez d’abord un médecin.
Entretien
Essuyez l’embout chaque jour avec un chiffon doux et sec, et vérifiez que l’ouverture n’est pas bouchée par le cérumen. Suivez les consignes remises ; pas d’alcool ni de produit sans indication.
Quand c’est possible, la mesure est conservée pour faciliter une nouvelle commande ; nous vérifions à chaque fois qu’elle convient encore. Si un bouchon ne tient pas bien ou devient inconfortable, contactez-nous : les possibilités de reprise s’étudient au cas par cas. Ne le coupez pas et ne le limez pas vous-même.
Ce qu’il faut retenir
- Dôme ou embout : le choix se fait au cas par cas.
- L’adéquation se vérifie au cas par cas, avant la mesure.
- Un embout ne répare pas un appareil faible.
- Prise de mesure chez vous, envoi par la poste.
Questions fréquentes
Un embout sur mesure conviendra-t-il à mon appareil ?
Cela se vérifie au cas par cas, avant la prise de mesure, selon l’appareil et votre besoin.
Que faut-il préparer ?
L’appareil lui-même, sa marque et son modèle, et une courte description de ce qui gêne avec l’embout actuel.
Un nouvel embout répare-t-il un appareil qui sonne faiblement ?
Non. L’embout concerne la tenue dans l’oreille. Un appareil faible ou muet demande une vérification de l’appareil.
Combien de temps faut-il pour recevoir les bouchons ?
Le délai de réalisation est indiqué après la prise de mesure. Les bouchons vous sont ensuite envoyés par la poste.
Information générale ; le type de bouchon et son usage se décident au cas par cas, lors de l’échange.