Appareil auditif rechargeable : quand l'autonomie baisse

Quand un appareil auditif rechargeable tient moins longtemps qu'avant, la cause n'est pas toujours la batterie elle-même. Une charge incomplète, des contacts encrassés, un chargeur mal alimenté, une utilisation plus intensive du streaming ou des conditions de chaleur peuvent jouer. Commencez par vérifier la charge et vos habitudes d'usage. Si l'autonomie reste nettement plus courte qu'au début, faites contrôler l'appareil : seul un examen permet de savoir si la batterie est en cause.

Ce que l'on entend par « autonomie »

L'autonomie, c'est le temps pendant lequel l'appareil fonctionne après une charge complète. Elle n'est pas fixe : elle varie selon l'usage. Une journée calme à la maison ne sollicite pas l'appareil comme une journée passée à téléphoner, à regarder la télévision en diffusion directe et à changer souvent d'environnement sonore. Un fabricant précise ainsi que la durée d'utilisation d'un appareil rechargeable dépend notamment de la façon de l'utiliser, des fonctions actives, de la perte auditive, de l'environnement sonore, de l'âge de la batterie et de l'usage d'accessoires sans fil [1].

Il est donc normal d'observer de petites différences d'un jour à l'autre. Ce qui doit alerter, c'est une baisse nette et durable par rapport à ce que vous connaissiez.

Vérification 1 : la charge est-elle vraiment complète ?

C'est la cause la plus fréquente d'une « autonomie » en baisse : l'appareil ne charge pas entièrement.

• L'appareil est-il bien posé dans son logement ? Un appareil légèrement de travers peut charger par intermittence ou pas du tout.
• Le voyant indique-t-il bien la charge ? Consultez la notice pour savoir ce que signifient les couleurs ou les clignotements.
• Le temps de charge est-il suffisant ? Si vous posez vos appareils tard et les reprenez tôt, la charge n'est peut-être pas terminée.
• Le chargeur est-il bien alimenté ? Une multiprise défaillante, un câble abîmé ou un adaptateur de prise mal enfoncé peuvent interrompre la charge pendant la nuit.

Vérification 2 : les contacts sont-ils propres et secs ?

Les contacts de charge, sur l'appareil comme dans le chargeur, peuvent s'encrasser : poussière, sable, transpiration, cérumen, résidus de crème ou de laque. En Israël, l'été et les épisodes de hamsin rendent ce point particulièrement important.

Nettoyez-les uniquement selon la notice du fabricant, avec un chiffon doux et sec, et sans produit non prévu. Ne grattez jamais avec un objet métallique.

Vérification 3 : vos habitudes ont-elles changé ?

Interrogez-vous honnêtement :

• Utilisez-vous davantage la diffusion directe du téléphone, de la musique ou de la télévision ?
• Avez-vous de nouveaux usages, comme de longues visioconférences ou des appels vidéo avec la famille en France ?
• Portez-vous vos appareils plus longtemps qu'avant ?

Si oui, l'autonomie ressentie peut avoir baissé simplement parce que vous utilisez davantage vos appareils. Ce n'est pas une panne, mais cela peut justifier une discussion sur vos réglages ou vos habitudes de charge.

Vérification 4 : la chaleur

Les batteries n'aiment pas la chaleur excessive. Un chargeur posé au soleil près d'une fenêtre, des appareils laissés dans une voiture en plein été, ou rangés près d'une source de chaleur, sont à éviter. Suivez les conditions de stockage et de charge indiquées dans la notice. Un fabricant recommande par exemple de ne jamais exposer les appareils à une chaleur extrême, de ne pas les laisser dans une voiture chaude et de les garder à l'abri du soleil direct quand ils ne sont pas portés [2], ainsi que de conserver le chargeur à une température comprise entre +15 °C et +35 °C [3].

Quand faire contrôler l'appareil

Après ces vérifications, faites contrôler vos appareils si :

• l'autonomie reste nettement plus courte qu'au début, de manière durable ;
• un seul des deux appareils se décharge beaucoup plus vite que l'autre ;
• l'appareil s'éteint brusquement alors que le voyant indiquait une charge complète ;
• l'appareil ou le chargeur chauffe de façon inhabituelle ;
• le boîtier semble gonflé, fendu ou abîmé.

Dans ces deux derniers cas, cessez d'utiliser l'appareil et le chargeur et demandez conseil sans attendre.

N'ouvrez jamais l'appareil pour tenter d'accéder à la batterie : si elle semble faiblir, parlez-en au professionnel qui suit votre appareil.

Ce qu'on peut faire en attendant

En attendant une vérification, quelques mesures simples aident à passer la journée :

• éteignez les appareils quand vous ne les portez pas, selon la méthode de la notice ;
• remettez-les en charge pendant une pause dans la journée si votre chargeur le permet ;
• limitez temporairement la diffusion directe si elle n'est pas indispensable ;
• notez chaque jour l'heure à laquelle l'appareil s'arrête : ce relevé sera très utile lors du contrôle.

Pour un parent qui ne remarque pas la baisse

Les personnes âgées ne s'aperçoivent pas toujours que leurs appareils s'éteignent en fin d'après-midi : elles pensent simplement « moins bien entendre le soir ». Si vous aidez un parent, demandez-lui à quel moment de la journée il entend moins bien, vérifiez avec lui que les appareils sont bien posés dans le chargeur chaque soir, et observez le voyant. Un simple appel vidéo permet souvent de repérer un appareil mal placé.

Nous écrire en français

Nous échangeons avec vous en français. Indiquez-nous au 053-8290290 (WhatsApp ou téléphone) le modèle de vos appareils, l'heure à laquelle ils s'arrêtent et les vérifications déjà faites. Selon le type d'appareil, son logiciel et son état technique, il est possible de vérifier avec vous quelle assistance peut être envisagée, sans pouvoir la promettre pour chaque marque ou chaque modèle. Sur rendez-vous et selon les besoins, une visite à domicile peut être organisée pour un bilan auditif, une vérification de l'appareil, une démonstration, un appareillage ou des réglages, sans garantie de disponibilité dans chaque zone, de délai ni de résultat.

Ce qu'il faut retenir

• Une autonomie qui baisse n'est pas toujours un problème de batterie.
• Vérifiez la charge complète, l'alimentation, les contacts et vos habitudes d'usage.
• Évitez la chaleur pour les appareils comme pour le chargeur.
• Chauffe anormale, boîtier gonflé ou abîmé : arrêtez l'utilisation et demandez conseil.