Pile qui coule ou traces dans le logement : que faire ?

Si vous découvrez des traces, une poudre ou un dépôt dans le logement de pile de votre appareil auditif, retirez la pile sans la manipuler à mains nues si possible, mettez-la de côté hors de portée des enfants et des animaux [1], puis éliminez-la selon les règles locales [1]. N'essayez pas de gratter, de laver ou de traiter le logement avec un produit : faites vérifier l'appareil. Une pile bouton peut réagir avec les liquides du corps et brûler les tissus, même usée [2] : en cas d'ingestion par un enfant, rendez-vous immédiatement aux urgences.

Ce que vous pouvez observer

Les situations varient d'un appareil à l'autre. Vous pouvez remarquer :

• un dépôt blanchâtre, verdâtre ou une fine poudre sur la pile ou dans le logement ;
• une pile collée qui sort difficilement ;
• des contacts métalliques ternis ou tachés ;
• un tiroir qui ferme moins bien qu'avant ;
• un appareil qui fonctionne par intermittence, ou plus du tout.

Ces observations ne disent pas à elles seules d'où vient le problème. Elles indiquent qu'une vérification est utile.

Les premiers gestes

1. Éteignez l'appareil en ouvrant le tiroir de pile [5].
2. Retirez la pile au-dessus d'une serviette ou d'un papier, en la prenant avec un mouchoir ou un gant si vous en avez un.
3. Isolez-la dans un petit sachet fermé, hors de la vue et de la portée des enfants et des animaux [1][2].
4. Lavez-vous les mains après la manipulation.
5. Laissez le tiroir ouvert et rangez l'appareil dans son étui, sans pile.
6. Prenez une photo nette du logement : elle sera utile pour décrire la situation.

Pour la pile elle-même, déposez-la dans un point de collecte prévu pour les piles, selon les règles locales [1][2]. Ne la jetez pas avec les déchets ménagers à portée d'un enfant.

Ce qu'il ne faut pas faire

• Gratter les contacts avec une lame, une aiguille ou un tournevis.
• Verser un liquide dans le logement : vinaigre, alcool, eau ou produit ménager. Un appareil auditif ne doit jamais être lavé ni plongé dans un liquide [3].
• Remettre immédiatement une pile neuve dans un logement encore souillé.
• Ouvrir l'appareil pour atteindre l'intérieur.
• Mettre l'appareil dans l'oreille tant que le logement présente des dépôts.

Le nettoyage d'un logement de pile abîmé est un geste à confier à un professionnel.

Si la peau, les yeux ou un enfant sont concernés

• Contact avec la peau : rincez à l'eau et, si une irritation apparaît ou persiste, consultez un médecin.
• Contact avec les yeux : rincez et consultez un médecin sans attendre.
• Pile possiblement avalée par un enfant : rendez-vous immédiatement aux urgences. Selon un hôpital pédiatrique britannique, il ne faut ni donner à manger ou à boire, ni faire vomir, et il ne faut pas attendre d'identifier la pile [2].
• Animal : contactez sans attendre un vétérinaire.

Pourquoi l'humidité compte

Un fabricant rappelle que les appareils auditifs sont posés contre la peau et exposés à l'humidité, et recommande de les sécher dans un endroit aéré ou un séchoir pour appareils auditifs, en ouvrant le tiroir de pile pour faciliter le séchage [4]. Il appelle à une attention particulière en été et après le sport [4]. La NIDCD conseille aussi de garder les appareils à l'abri de la chaleur et de l'humidité [6].

En Israël, entre transpiration estivale, salles climatisées et passages par la plage, ce geste mérite de devenir quotidien. Il ne s'agit pas d'affirmer que l'humidité explique chaque dépôt, mais de réduire un facteur que vous pouvez maîtriser.

Prévenir au quotidien

• Tiroir ouvert la nuit et chaque fois que l'appareil n'est pas porté [5] ;
• pile épuisée remplacée sans attendre, comme le conseille la NIDCD [6] — ne laissez pas une pile vide dans l'appareil pendant des jours ;
• séchage régulier, surtout l'été [4] ;
• piles neuves dans leur emballage d'origine, hors de la vue et de la portée des enfants [2] ;
• taille de pile conforme à la notice de l'appareil [1] ;
• pas de piles en vrac dans un sac ou une poche, au contact de clés ou de pièces.

Si vous partez en voyage, prévoyez une plaquette de piles neuves dans son emballage, et rapportez les piles usées vers un point de collecte.

Pour un parent âgé ou un aidant

Chez un parent âgé, les traces dans le logement passent facilement inaperçues. Si vous l'aidez au quotidien :

• regardez le logement de pile à chaque changement, à la lumière ;
• notez la date de chaque changement de pile, pour repérer une pile restée trop longtemps dans l'appareil ;
• rangez les piles neuves et usées dans deux contenants bien distincts, hors de la portée des petits-enfants en visite [2] ;
• gardez sur le téléphone une photo du logement propre, pour comparer.

Quand faire vérifier l'appareil

Faites vérifier l'appareil dès que vous avez constaté des dépôts, même si l'appareil semble encore fonctionner. Si, après remplacement de la pile, l'appareil reste muet, vérifiez d'abord que la pile est insérée dans le bon sens ; si rien ne s'améliore, contactez votre professionnel de l'audition [7].

Nous écrire en français

Nous échangeons avec vous en français. Écrivez-nous au 053-8290290 (WhatsApp ou téléphone) avec une photo du logement de pile et le modèle de votre appareil. Selon le type d'appareil, sa marque, son logiciel et son état technique, il est possible d'étudier avec vous les possibilités d'assistance, après une évaluation préalable, sans garantie pour chaque marque ou chaque modèle. Si vous êtes de passage en Israël, vous pouvez nous contacter pour une première vérification des possibilités d'assistance pendant votre séjour.

Ce qu'il faut retenir

• Retirez la pile avec précaution, isolez-la hors de portée des enfants et des animaux.
• Ne grattez pas, ne lavez pas, n'ouvrez pas l'appareil : faites-le vérifier.
• Pile possiblement avalée par un enfant : urgences immédiatement.
• Tiroir ouvert, séchage régulier et pile épuisée remplacée sans attendre.