Votre appareil auditif glisse ou tombe de l'oreille : que vérifier ?

Si votre appareil auditif glisse ou tombe de l'oreille, vérifiez d'abord trois choses : qu'il est bien mis (bon côté, bonne profondeur), que le dôme ou l'embout est en bon état et bien fixé, et qu'aucun geste du quotidien, comme retirer un masque ou des lunettes, ne l'arrache. Si l'appareil continue de bouger malgré ces vérifications, parlez-en au professionnel : un appareil qui tient mal peut aussi siffler et moins bien fonctionner.

Pourquoi un appareil qui bouge pose problème

Un appareil qui glisse n'est pas seulement agaçant. Il peut :

• tomber et se perdre, dans la rue, dans le bus ou sur la plage ;
• se casser en heurtant le sol : il est conseillé de limiter au maximum les chutes et les chocs [1] ;
• siffler : un sifflement peut venir d'un appareil qui ne s'ajuste pas bien dans l'oreille [2] ;
• moins bien transmettre le son, si l'écouteur ressort du conduit.

C'est donc un signal à prendre au sérieux, même si l'appareil ne tombe « qu'une fois de temps en temps ».

Première vérification : la façon de le mettre

Beaucoup d'appareils qui glissent sont simplement mal placés. Vérifiez :

• le côté : un appareil droit dans l'oreille gauche ne tient pas correctement. Chez un fabricant, le bleu indique la gauche et le rouge la droite [3] ;
• la profondeur : pour un appareil placé derrière l'oreille, l'embout ou le dôme doit être poussé dans le conduit en le tournant légèrement, tout en tirant doucement l'oreille vers l'extérieur [3] ;
• le trajet du fil ou du tube : il doit passer par-dessus l'oreille, sans torsion [3] ;
• le boîtier : il doit reposer derrière l'oreille, pas sur le dessus.

L'appareil doit suivre la forme naturelle du conduit [3]. Demandez au professionnel de vous regarder le mettre : une petite correction de geste suffit souvent.

Deuxième vérification : le dôme, l'embout et le tube

Un dôme fatigué, mal fixé ou encrassé tient moins bien. Un fabricant recommande de remplacer les dômes au moins une fois par mois, ou selon les indications du professionnel [4]. Au moment du remplacement, l'écouteur ou le tube fin doit être placé exactement au centre du nouveau dôme, puis poussé fermement pour bien le fixer [4].

Si votre appareil a un tube, regardez son aspect : le même fabricant indique qu'un tube devenu jaune ou rigide doit être remplacé, et conseille de s'adresser au professionnel pour cela [5]. Un tube rigide tire sur l'embout et peut le faire sortir.

Enfin, la taille du dôme compte. Si le dôme vous semble trop petit ou trop grand, n'essayez pas une autre taille au hasard : demandez conseil.

Troisième vérification : les gestes du quotidien

Certains moments sont particulièrement risqués :

• retirer un masque à élastiques : l'élastique accroche le contour et le fait tomber. Retirez le masque lentement, en tenant l'appareil, ou préférez un modèle qui s'attache derrière la tête ;
• enlever des lunettes, un chapeau, une kippa ou un foulard : faites-le d'un geste lent, une main près de l'oreille ;
• passer un pull par la tête : retirez-le avant d'enlever l'appareil le soir, ou mettez l'appareil après l'avoir enfilé le matin ;
• parler beaucoup ou mâcher : les mouvements de la mâchoire peuvent faire ressortir peu à peu un écouteur ;
• faire du sport : la transpiration rend la peau glissante. Les appareils sont exposés à l'humidité de la peau, et il est conseillé de vérifier l'humidité et de sécher l'appareil, notamment l'été ou après le sport [1].

Chaleur et transpiration en Israël

Pendant les mois chauds, la peau transpire davantage et un appareil peut glisser plus facilement qu'en hiver. Essuyez régulièrement l'appareil avec un chiffon sec [1], séchez-le le soir comme l'indique la notice, et pensez à emporter de quoi l'essuyer lors des sorties, à la plage ou en randonnée.

Des solutions à demander au professionnel

Selon le type d'appareil et la forme de votre oreille, le professionnel peut vous proposer d'autres tailles ou formes de dômes, vérifier la longueur du fil ou du tube, ou vous suggérer un accessoire de maintien adapté à votre modèle. Il peut aussi constater que l'appareil n'est plus adapté à votre oreille.

Pour l'aider, notez quand l'appareil bouge : en parlant, en marchant, avec le masque, après plusieurs heures de port.

Quand ce n'est plus seulement une question de maintien

Certaines personnes trouvent un appareil un peu inconfortable au début [2]. Mais si l'appareil frotte, irrite la peau ou fait mal, ne le forcez pas en place. Parlez-en au professionnel, et consultez un médecin en cas de douleur à l'oreille, d'écoulement ou de vertiges [6].

Un petit carnet pour objectiver le problème

Avant d'en parler à votre professionnel, notez pendant une semaine quand l'appareil glisse : en mâchant, en parlant longtemps, en retirant vos lunettes, en vous penchant, après une sortie sous la chaleur. Indiquez aussi de quel côté cela se produit, si c'est toujours le même appareil, et ce que vous faisiez juste avant. Une photo de l'appareil en place, prise de profil par un proche, aide aussi beaucoup : elle montre la position du boîtier derrière l'oreille et le trajet du fil ou du tube. Ces observations concrètes permettent d'aller droit au but lors du rendez-vous, plutôt que de décrire de mémoire un problème qui ne se produit pas forcément devant le professionnel.

Nous écrire en français

Nous échangeons avec vous en français. Si votre appareil glisse ou tombe régulièrement, écrivez-nous au 053-8290290 (WhatsApp ou téléphone) avec une photo de l'appareil porté, si possible, et une description des moments où il bouge. Selon le type d'appareil, sa marque, son logiciel et son état technique, il est possible d'étudier avec vous les possibilités d'assistance, après une évaluation préalable, sans garantie pour chaque marque ou chaque modèle.

Ce qu'il faut retenir

• Vérifiez le côté, la profondeur et le trajet du fil.
• Contrôlez l'état et la fixation du dôme, et l'aspect du tube.
• Attention aux masques, lunettes, pulls et à la transpiration.
• Si l'appareil continue de bouger, frotte ou fait mal, parlez-en au professionnel.