Protection de l’audition · Questions
Bouchons d’oreilles sur mesure : questions fréquentes
En bref
Voici les questions qui reviennent le plus souvent. Un bouchon sur mesure est réalisé d’après la mesure de votre oreille, pour son usage principal. Nous venons chez vous ou sur votre lieu de travail, sur rendez-vous, nous prenons la mesure, et les bouchons vous sont envoyés par la poste. Chaque type de bouchon a aussi sa page, avec ses propres questions.
- 01Un échangePar téléphone ou sur WhatsApp, vous nous dites à quoi servira le bouchon et ce que vous devez continuer à entendre.
- 02Prise de mesure de l’oreilleNous venons chez vous ou sur votre lieu de travail, sur rendez-vous, et nous prenons la mesure de l’oreille.
- 03Envoi par la posteLe bouchon est réalisé d’après cette mesure, dans une matière souple, puis vous est envoyé par la poste. Le délai est indiqué après la mesure.
Mesure et commande
La mesure de l’oreille peut se faire par empreinte physique (moulage) ou par numérisation, selon ce qui convient à l’oreille et à l’usage. Quand c’est possible, la mesure est conservée pour faciliter une nouvelle commande ; nous vérifions à chaque fois qu’elle convient encore.
Les pages par usage : bruit · eau et natation · sommeil · embout pour appareil auditif · musiciens et DJ · avion et voyage · concentration · entreprises et salariés.
Toutes les questions
Qu’est-ce qu’un bouchon d’oreille sur mesure ?
Un bouchon réalisé d’après la mesure de votre oreille, et non dans une taille standard. Tous les usages : Protections auditives sur mesure.
Quels types de bouchons réalisez-vous ?
Tous les types de bouchons sur mesure, selon l’usage : embout pour appareil auditif, natation, sommeil, bruit, musique, ainsi que pour les entreprises et leurs salariés.
Comment savoir quel type me convient ?
Le type dépend de l’usage principal. Lors du premier échange, nous faisons le point avec vous sur ce dont vous avez besoin. Pour comparer avec les bouchons du commerce : Bouchons en mousse ou sur mesure ?
Où se fait la prise de mesure ?
Nous venons chez vous ou sur votre lieu de travail, sur rendez-vous.
Comment prend-on la mesure de l’oreille ?
Par empreinte physique de l’oreille (moulage) ou par numérisation, selon ce qui convient à l’oreille et à l’usage. Quand c’est possible, la mesure est conservée pour faciliter une nouvelle commande.
Le service est-il réservé aux particuliers ?
Non. Il s’adresse aux particuliers comme aux entreprises et à leurs salariés. Voir Journée de prise de mesure en entreprise.
Combien de temps faut-il pour réaliser le bouchon ?
Le délai de réalisation est indiqué après la prise de mesure.
Comment le bouchon m’arrive-t-il ?
Il vous est envoyé par la poste.
Que faire si le bouchon ne tient pas bien ?
Contactez-nous. Les possibilités de reprise s’étudient au cas par cas. Ne le coupez pas et ne le limez pas vous-même.
Peut-on recommander sans nouvelle prise de mesure ?
Dans les cas qui s’y prêtent, la mesure peut être conservée pour une nouvelle commande. Nous vérifions à chaque fois qu’elle convient encore.
Un même bouchon convient-il à plusieurs usages ?
Le bouchon est conçu pour son usage principal. Si vous avez plusieurs besoins, dites-le-nous dès le départ.
Comment entretenir un bouchon sur mesure ?
Selon les consignes remises avec le bouchon. Les bons gestes : Entretien et hygiène des bouchons sur mesure.
Comment vous contacter ?
Par téléphone ou sur WhatsApp, en français : 053-829-0290.
Information générale ; le type de bouchon et son usage se décident au cas par cas, lors de l’échange.