Médecin ORL, médecin traitant, audioprothésiste : qui fait quoi ?

Quand on commence à se poser des questions sur son audition, on croise rapidement plusieurs professionnels aux titres proches. En France, on parle de médecin ORL et d'audioprothésiste ; en Israël, d'autres titres reviennent, en hébreu. Il est facile de s'y perdre. Cet article présente les grands rôles de chacun, de façon générale. L'organisation concrète peut varier selon le lieu et la structure qui vous reçoit : n'hésitez pas à demander à chaque étape qui vous voyez et pourquoi.

Les médecins : le point de départ et le spécialiste

Le médecin traitant

Votre médecin traitant, appelé en Israël רופא משפחה (rofé mishpakha), le médecin de famille, est en général le premier interlocuteur. Son rôle :

• écouter ce que vous ressentez et depuis quand ;
• examiner vos oreilles, par exemple pour repérer un bouchon de cérumen ;
• tenir compte de votre état de santé général et de vos traitements ;
• vous orienter vers un médecin ORL ou vers un bilan de l'audition si nécessaire.

Si vous ne savez pas par où commencer, notre article je pense mal entendre : par où commencer ? détaille ces premières étapes.

Le médecin ORL

Le médecin ORL, pour oto-rhino-laryngologiste, est le médecin spécialiste de l'oreille, du nez et de la gorge. En hébreu, on dit רופא אף אוזן גרון (rofé af ozen garon), littéralement « médecin nez oreille gorge ».

Son rôle est médical. Il recherche la cause d'une baisse d'audition, examine l'oreille en détail, demande les examens utiles et décide d'un éventuel traitement. C'est aussi lui qui est concerné en premier lieu en cas de douleur, d'écoulement, de vertiges, de bourdonnements ou de baisse d'audition d'un seul côté.

Les professionnels qui mesurent l'audition

Le bilan de l'audition, avec le casque, les sons et les mots à répéter, est réalisé par des professionnels formés à ces tests. Selon les lieux, il peut s'agir de personnes aux titres différents. En Israël, vous entendrez souvent le terme קלינאי תקשורת (klinai tikshoret), qui désigne des professionnels de la communication, dont certains exercent dans le domaine de l'audition.

Pour savoir à quoi vous attendre pendant ce bilan, lisez notre article sur le déroulement d'un examen de l'audition. Les résultats sont ensuite transmis au médecin ou discutés avec vous.

Le spécialiste des appareils auditifs

Si un appareil auditif est envisagé, un professionnel spécialisé intervient. En France, on l'appelle audioprothésiste. Son rôle couvre plusieurs étapes :

1. comprendre vos besoins et votre quotidien ;
2. proposer des appareils adaptés à vos mesures et à vos oreilles ;
3. régler les appareils et vous apprendre à les utiliser et à les entretenir ;
4. assurer le suivi, avec des rendez-vous de réglage au fil du temps.

Ce professionnel n'est pas médecin : il ne pose pas de diagnostic médical. Si quelque chose lui semble inhabituel, il vous renverra vers votre médecin. Avant de choisir un appareil, notre liste de questions à poser avant de choisir vous sera utile.

Se repérer quand on change de pays

Pour les francophones installés en Israël, la difficulté est double : comprendre le rôle de chacun et se faire comprendre. Quelques conseils :

• Demandez le titre et le rôle de la personne qui vous reçoit, sans gêne.
• Gardez une copie de vos résultats, y compris ceux obtenus en France.
• Venez accompagné si la consultation se déroule en hébreu.
• Préparez vos mots grâce à notre lexique vocabulaire hébreu pour vos rendez-vous.

Quand consulter

Parlez-en à votre médecin traitant dès que vous remarquez une gêne pour entendre ou comprendre. Consultez un médecin en cas de douleur, d'écoulement, de vertiges ou de bourdonnements.

Ce qu'il faut retenir

• Le médecin traitant est le point d'entrée et oriente la suite.
• Le médecin ORL est le spécialiste médical : causes, examens, traitements.
• Les professionnels de l'audition mesurent l'audition et, si besoin, règlent et suivent les appareils.
• Demander à chaque étape qui vous voyez et pourquoi est tout à fait légitime.