Inconfort ou douleur avec l'appareil auditif : que faire ?

Les premiers jours, un appareil auditif peut donner une sensation de présence dans l'oreille, comme lorsque l'on porte de nouvelles chaussures. Cette impression s'estompe souvent avec l'habitude. En revanche, une pression marquée, un frottement qui irrite ou une véritable douleur ne sont pas normaux. Ils méritent d'être pris au sérieux, que vous portiez votre appareil depuis une semaine ou depuis des années.

Distinguer gêne passagère et vrai problème

Pendant la période d'adaptation, il est courant de ressentir l'appareil, de le toucher souvent ou de le trouver un peu encombrant. Notre page sur les premières semaines d'adaptation détaille ce qui est attendu à ce stade.

Certains signes ne relèvent pas de l'adaptation et doivent vous alerter :

• une douleur dans l'oreille ou derrière le pavillon ;
• une rougeur, une petite plaie ou une zone sensible au toucher ;
• une démangeaison qui persiste ou s'aggrave ;
• un écoulement ou une odeur inhabituelle ;
• une gêne qui augmente au fil de la journée au lieu de s'atténuer.

Les causes fréquentes

Une mise en place incorrecte. Un dôme mal enfoncé, un embout légèrement tourné, un contour qui repose mal derrière l'oreille : la position compte beaucoup. Il arrive aussi qu'on inverse les appareils droit et gauche, souvent repérés par une couleur.

Un dôme ou un embout inadapté. Un dôme trop grand peut appuyer sur les parois du conduit, un dôme trop petit bouger et irriter. Un embout sur mesure peut ne plus être parfaitement ajusté si la forme de votre oreille a évolué. Pour comprendre le rôle de ces pièces, consultez notre article sur les embouts et les dômes.

Les lunettes. Les branches et le contour d'oreille partagent le même espace derrière le pavillon et peuvent créer un point de pression. Notre page sur les lunettes et l'appareil auditif propose des solutions.

La chaleur et la transpiration. En Israël, l'été long et humide favorise la transpiration et les frottements. La peau derrière l'oreille et dans le conduit peut alors s'irriter plus facilement, surtout lors d'un port prolongé.

Les vérifications simples

1. Retirez l'appareil et vérifiez qu'il s'agit bien du bon côté.
2. Remettez-le en suivant la méthode de la notice, devant un miroir, sans forcer.
3. Inspectez le dôme ou l'embout : est-il propre, souple, intact ? Un dôme durci ou fendu se remplace selon la notice du fabricant.
4. Nettoyez l'appareil avec un chiffon doux et sec : sueur et cérumen séchés peuvent irriter.
5. Laissez votre oreille se reposer quelques heures si elle est sensible, sans y appliquer de produit au hasard.

Ne modifiez jamais vous-même un embout, en le limant ou en le découpant, et n'appliquez ni crème ni huile dans le conduit sans avis médical.

Préserver le confort en été

Quelques habitudes aident pendant les fortes chaleurs : essuyer régulièrement l'appareil et la peau derrière l'oreille, faire de courtes pauses dans un endroit au calme si votre oreille est sensible, et nettoyer l'appareil chaque soir. Si vous transpirez beaucoup, demandez au professionnel qui suit votre appareil s'il existe des solutions adaptées à votre modèle.

Quand consulter

Pour l'oreille, consultez votre médecin traitant ou un médecin ORL en cas de douleur qui persiste après avoir retiré l'appareil, de rougeur, de plaie, de gonflement, d'écoulement, de démangeaisons tenaces ou de fièvre. Ne remettez pas l'appareil avant d'avoir reçu un avis médical. Une baisse soudaine de l'audition d'une oreille est une urgence : consultez un médecin sans attendre.

Pour l'appareil, si l'inconfort revient malgré une mise en place correcte, prenez rendez-vous avec le professionnel qui le suit : il pourra vérifier le dôme, l'embout ou le réglage. Notre page avant une réparation vous aide à préparer ce rendez-vous. En hébreu, la douleur se dit כאב (kéev), un mot utile pour décrire ce que vous ressentez.

Ce qu'il faut retenir

• Une sensation de présence est fréquente au début ; une douleur ne l'est pas.
• Position, dôme, embout, lunettes et transpiration sont les causes les plus courantes.
• Retirez l'appareil en cas de douleur et ne modifiez jamais un embout vous-même.
• Le médecin s'occupe de l'oreille, le professionnel de l'appareil.