Fiche d'entretien des appareils auditifs pour l'aidant à domicile

L'entretien quotidien des appareils auditifs d'une personne âgée tient en quelques gestes : les essuyer chaque jour avec un chiffon doux et sec, les ranger au même endroit la nuit, les tenir loin de l'eau, de la chaleur et des cosmétiques, et vérifier régulièrement filtres et embouts [1] [2]. Ces gestes sont simples, mais encore faut-il que la personne qui aide à domicile les connaisse. Voici une fiche à adapter, imprimer et laisser près des appareils, pour l'auxiliaire de vie, l'aide à domicile ou le proche qui prend le relais.

Pourquoi une fiche écrite

Dans beaucoup de familles francophones en Israël, plusieurs personnes s'occupent d'un parent âgé : un enfant sur place, un autre en France, une aide à domicile qui parle parfois une autre langue, un voisin qui dépanne. Chacun fait « à sa façon », et les appareils en souffrent.

Une fiche unique, affichée au même endroit, permet à tous de faire les mêmes gestes. Rédigez-la en français, et si l'aide à domicile lit plus facilement une autre langue, faites-la traduire ou ajoutez des pictogrammes.

En tête de fiche : les informations de base

• Nom de la personne et marque des appareils.
• Repère gauche / droite : selon Oticon, sur ses appareils, le bleu correspond à l'oreille gauche et le rouge à l'oreille droite, sous forme de texte, de point ou de couleur de coque [6]. Vérifiez le code utilisé sur les appareils concernés.
• Type d'alimentation : piles ou rechargeable.
• Numéro à appeler en cas de problème avec les appareils, et celui du médecin traitant.

Chaque jour

Le matin :

• sortir les appareils de leur étui, chargeur ou boîte de séchage ;
• vérifier qu'ils sont propres et secs ;
• aider la personne à les mettre si besoin, en respectant le côté gauche et le côté droit.

Pendant la journée :

• retirer les appareils avant la douche ou la toilette au lavabo : Oticon recommande de les enlever avant la douche ou la baignade [1] ;
• les retirer avant d'appliquer crème, parfum, laque, crème solaire ou anti-moustique : Oticon cite ces produits parmi ceux qui peuvent abîmer les appareils [1] ;
• ne jamais les laisser au soleil, près d'une source de chaleur ou dans une voiture chaude [1] ;
• par forte chaleur ou après un effort, penser à la transpiration : Oticon conseille de vérifier l'humidité et de faire sécher les appareils à l'air libre ou dans un déshumidificateur pour appareils auditifs, en particulier l'été [1].

Le soir :

• essuyer chaque appareil avec un chiffon doux et sec, comme le recommande Oticon pour le nettoyage quotidien [2] ;
• brosser délicatement les ouvertures avec la brosse fournie, sans jamais forcer un outil dans les orifices des microphones [2] ;
• ranger les appareils dans leur étui, leur chargeur ou leur boîte de séchage [1].

Si les appareils fonctionnent avec des piles

• Oticon indique qu'il faut retirer l'autocollant de la pile neuve et attendre deux minutes avant de l'insérer [4].
• La nuit, laisser le tiroir à pile ouvert pour éteindre l'appareil [4].
• Ranger piles neuves et usagées hors de portée des enfants et des animaux [4].
• Jeter les piles usagées selon les règles locales de collecte [4].

Si les appareils sont rechargeables

• Oticon recommande de les charger pendant la nuit et indique qu'on peut les laisser dans le chargeur une fois la charge terminée [5].
• Le chargeur doit rester dans un endroit sec ; Oticon indique une température comprise entre +15 °C et +35 °C [5]. En été, évitez un rebord de fenêtre en plein soleil.
• Vérifier chaque soir que les appareils sont bien posés dans leur logement.

Chaque semaine et chaque mois

• Chaque semaine : regarder les embouts ou dômes. S'ils contiennent du cérumen, les nettoyer selon la notice.
• Chaque mois : Oticon recommande de remplacer les filtres pare-cérumen au moins une fois par mois, ou plus tôt s'ils sont bouchés ou si le son paraît anormal, et de changer les dômes au moins une fois par mois, ou plus tôt s'ils sont encrassés [2].
• Le tube des contours d'oreille classiques : s'il devient jaune ou rigide, il doit être remplacé, et Oticon conseille de s'adresser au professionnel [2].

Notez sur la fiche la date de chaque changement de filtre ou de dôme. Un simple tableau suffit.

Ce qu'il ne faut jamais faire

• Ne jamais laver les appareils à l'eau ni les plonger dans un liquide [2].
• Ne jamais ouvrir un appareil ni le réparer soi-même.
• Ne jamais utiliser d'alcool, de produit ménager ou de lingette parfumée sans indication de la notice.
• Ne jamais laisser les appareils ou les piles à portée d'un enfant ou d'un animal [4].

Les signaux qui doivent alerter

Côté santé, la FDA cite parmi les signes qui doivent amener à consulter un médecin des vertiges, une douleur à l'oreille ou un écoulement du conduit auditif [3]. Si la personne se plaint de l'un d'eux, ou si son audition semble changer, prévenez la famille et consultez un médecin.

En cas de pile avalée, par un enfant en visite ou par la personne elle-même : selon le Great Ormond Street Hospital (NHS), il faut se rendre aux urgences le plus vite possible, sans donner à manger ni à boire et sans faire vomir [7]. Rendez-vous immédiatement aux urgences ou appelez les secours.

Côté appareil : sifflements inhabituels, son faible ou absent, appareil qui ne charge plus. Notez ce que vous observez et transmettez-le à la famille.

Nous écrire en français

Nous échangeons avec vous en français, que vous soyez la personne qui porte les appareils, un enfant ou l'aidant à domicile. Écrivez-nous au 053-8290290 (WhatsApp ou téléphone) avec la marque et le modèle des appareils et la description de ce que vous observez. Nous proposons des appareils auditifs Philips et Oticon. Sur rendez-vous et selon les besoins, une visite à domicile peut être organisée pour un bilan auditif, une vérification de l'appareil, une démonstration, un appareillage ou des réglages, sans garantie de disponibilité dans chaque zone, de délai ni de résultat.

Ce qu'il faut retenir

• Une seule fiche, au même endroit, pour tous ceux qui aident.
• Chaque jour : chiffon sec, pas d'eau, pas de chaleur, rangement fixe la nuit.
• Chaque mois : filtres et dômes, selon la notice.
• Douleur, écoulement, vertiges : médecin. Pile avalée : urgences, immédiatement.