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Familles et aidants

Accompagnement des proches

Vous vous inquiétez pour un parent, un conjoint ou un ami qui entend moins bien ? Vous n'avez pas à tout organiser seul : nous vous accompagnons, en français.

Réponse directe : Vous pouvez nous contacter au nom d'un proche, avec son accord, poser vos questions en français et être présent au rendez-vous à domicile. Nous expliquons les choses à la personne concernée comme à vous, à son rythme. La décision lui revient : notre rôle est de l'éclairer, et de vous aider à l'accompagner au quotidien.

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Comment ça se passe

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Nous appeler

Vous nous présentez la situation : ce que vous observez, ce qui inquiète, ce que votre proche en dit.

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Préparer l'échange

Nous vous aidons à aborder le sujet avec votre proche, sans le brusquer.

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Le rendez-vous

Chez votre proche, sur rendez-vous, selon les besoins. Vous pouvez être présent et poser vos questions.

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Au quotidien

Manipulation, charge, entretien : nous montrons les gestes à la personne et à son entourage.

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Les signes qui doivent alerter

Souvent, l'entourage remarque la gêne avant la personne concernée. Les signes les plus fréquents :

  • Il faut répéter souvent, ou la personne répond à côté.
  • La télévision ou la radio est réglée plus fort que pour les autres.
  • Les conversations deviennent difficiles à suivre, surtout dans le bruit.
  • La personne évite les repas de famille, le téléphone ou les sorties.
  • Elle affirme bien entendre, alors que l'entourage constate le contraire.

Ce dernier point est fréquent : une perte d'audition progressive peut passer inaperçue pour la personne elle-même.

Illustration au trait : deux bulles de dialogue qui se répondent, symbole de l'échange avec un proche

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Mieux se parler, dès aujourd'hui

Sans attendre le rendez-vous, quelques habitudes simples facilitent la vie de tous : se placer face à la personne pour qu'elle voie votre visage et vos lèvres, parler un peu plus fort sans crier, baisser ou couper la télévision pendant une conversation.

Vous vivez en France et votre parent en Israël ? Avec son accord, nous pouvons échanger avec vous par téléphone ou WhatsApp, pour que vous restiez informé. Et pensez aussi à vous : accompagner un proche demande de l'énergie, et il est légitime de partager la charge avec d'autres membres de la famille.

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Quand voir d'abord un médecin

Sécurité :

En cas de baisse soudaine de l'audition, consultez un médecin sans attendre.

Notre rôle concerne l'audition au quotidien et les appareils auditifs. Il ne remplace pas l'avis d'un médecin.

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Pour aller plus loin

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus

Puis-je prendre rendez-vous pour mon parent ?

Oui, avec son accord. Vous pouvez nous appeler ou nous écrire sur WhatsApp en son nom, et être présent au rendez-vous.

Mon parent refuse d'en parler : que faire ?

Évitez de le brusquer. Partez de situations concrètes qu'il vit lui-même, comme le téléphone ou les repas de famille. Nous pouvons vous aider à préparer cette conversation.

Puis-je assister au rendez-vous ?

Oui, si votre proche le souhaite. Votre présence aide souvent à poser les bonnes questions et à retenir les explications.

Comment l'aider au quotidien ?

Placez-vous face à lui, parlez un peu plus fort sans crier et réduisez le bruit de fond. Pour l'appareil, nous pouvons vous montrer les gestes de manipulation et d'entretien.

Quand faut-il plutôt voir un médecin ?

En cas de baisse soudaine de l'audition, consultez un médecin sans attendre. Notre rôle ne remplace pas l'avis d'un médecin.

Sources consultées pour les informations générales de cette page : NHS — Hearing loss · NIDCD — Hearing Loss and Older Adults · NIDCD — Sudden Deafness. Ces informations ne remplacent pas un avis médical.

Parlons de votre situation

Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp, en français. Nous convenons ensemble d'un rendez-vous, à domicile selon les besoins.

Appeler WhatsApp