En visite chez un parent en Israël : que vérifier ensemble côté audition

Pendant une visite chez un parent qui entend moins bien, vérifiez ensemble cinq points : la propreté des appareils [2], les consommables et les piles, les alertes de la maison comme la sonnette et les détecteurs de fumée [4], les conversations au quotidien [1], et les coordonnées utiles. Faites-le avec lui, pas à sa place.

Une visite, une occasion

Quand on vit en France, ou dans une autre ville d'Israël, les appels téléphoniques ne disent pas tout. On remarque à peine que le parent fait répéter, que la télévision est très forte, ou qu'il évite certaines discussions. Une visite de quelques jours permet de voir ce que le téléphone cache.

Le NIA, institut américain sur le vieillissement, cite parmi les signes d'une baisse d'audition le fait de souvent demander de répéter, de mettre la télévision si fort que les autres se plaignent, ou d'avoir du mal à suivre une conversation à plusieurs [1]. Il note aussi que des personnes âgées qui entendent mal peuvent se replier sur elles-mêmes par frustration ou par gêne [1].

L'objectif n'est pas de tout régler en une visite, mais de faire un point, ensemble, et de repartir avec une petite liste de suites à donner.

1. Les appareils : propres et en état de marche

Si votre parent porte des appareils auditifs, regardez-les avec lui, à la lumière. Oticon recommande de nettoyer chaque jour les appareils et les embouts avec un chiffon doux et sec, et précise que les appareils ne doivent jamais être lavés ni plongés dans l'eau [2]. Le fabricant conseille aussi de remplacer le tube entre l'embout et l'appareil s'il devient jaune ou rigide, en s'adressant au professionnel de l'audition [2].

Questions simples à se poser :

• les dômes et les filtres semblent-ils propres, ou encrassés ?
• les appareils sifflent-ils, ou le son paraît-il faible ?
• votre parent les porte-t-il vraiment, ou restent-ils dans un tiroir ?

Si le son est faible, déformé ou intermittent, Oticon suggère de nettoyer ou remplacer l'embout, de changer le filtre et de sécher les appareils, puis de contacter le professionnel de l'audition si rien ne s'améliore [3].

2. Les consommables et l'énergie

Vérifiez qu'il reste des piles neuves, des dômes et des filtres en quantité suffisante. Oticon recommande de remplacer les filtres et les dômes au moins une fois par mois, ou plus tôt s'ils sont encrassés [2]. Si les appareils sont rechargeables, regardez où se trouve le chargeur et s'il est facile d'accès, près du lit.

Profitez de la visite pour noter le modèle des appareils et la référence des consommables : vous pourrez ensuite aider à les commander à distance.

3. La sécurité de la maison

Une visite est le bon moment pour tester les alertes. La USFA, administration américaine des pompiers, recommande aux personnes sourdes ou malentendantes d'utiliser des détecteurs de fumée avec coussin vibrant, flash ou lumière stroboscopique, de tester les détecteurs chaque mois, et de connaître deux sorties dans chaque pièce [4].

Vérifiez ensemble :

• la sonnette et l'interphone : votre parent les entend-il depuis sa chambre ou son salon ?
• les détecteurs de fumée : fonctionnent-ils, et votre parent les perçoit-il, appareils retirés ?
• le téléphone : sonne-t-il assez fort, ou vibre-t-il là où il est posé ?

4. Les conversations au quotidien

Observez sans juger. Votre parent suit-il les conversations à table ? Fait-il semblant de comprendre ? Se tient-il à l'écart lors des visites ? L'ASHA, association américaine des professionnels de l'audition et de la parole, donne des conseils simples aux proches : attirer l'attention avant de parler, se placer face à la personne dans la même pièce, parler clairement sans crier, ne pas cacher sa bouche, réduire le bruit de la télévision et prévoir des pauses [5].

Mettez ces conseils en pratique pendant la visite, et montrez-les aux autres membres de la famille : c'est souvent là que le changement est le plus visible.

5. Les contacts et les documents

Avant de repartir, rassemblez avec votre parent :

• le nom et les coordonnées de son professionnel de l'audition ;
• la date du dernier contrôle ou réglage ;
• le modèle des appareils et des consommables ;
• un numéro à appeler ou à qui écrire en cas de problème.

Gardez une copie sur votre téléphone. Elle vous servira pour aider à distance.

Organiser la visite sur plusieurs jours

Inutile de tout vérifier le premier jour. Répartir les points sur la durée du séjour rend la démarche plus légère :

• les premiers jours, observez simplement les conversations, le volume de la télévision, la façon dont le téléphone est utilisé ;
• au milieu du séjour, regardez les appareils et les consommables ensemble, à un moment calme ;
• avant de repartir, testez les alertes de la maison et rassemblez les contacts.

Cette progression laisse à votre parent le temps de s'habituer à l'idée, et vous permet de voir les difficultés dans des situations variées : un repas en famille, une visite de voisins, un appel de vos frères et sœurs.

Le dire avec tact

Votre parent n'a peut-être pas envie que l'on « inspecte » sa maison. Présentez la démarche comme une aide pratique, proposez plutôt qu'imposez, et laissez-le décider de ce qu'il veut faire ensuite. Si un sujet le braque, n'insistez pas : vous y reviendrez lors d'un prochain appel.

Et après la visite

Le NIA rappelle que les aidants qui vivent loin peuvent se sentir coupables de ne pas être plus proches [6]. Une visite bien utilisée aide aussi à apaiser ce sentiment : vous repartez en sachant où en est votre parent, et avec quelques actions concrètes.

Nous écrire en français

Vous êtes en visite chez un parent et vous voulez organiser une vérification de ses appareils ? Écrivez-nous au 053-8290290 (WhatsApp ou téléphone), en français. Sur rendez-vous et selon les besoins, une visite à domicile peut être organisée pour un bilan auditif, une vérification de l'appareil, une démonstration, un appareillage ou des réglages, sans garantie de disponibilité dans chaque zone, de délai ni de résultat.

Ce qu'il faut retenir

• Profitez de la visite pour faire le point ensemble, pas à la place de votre parent.
• Vérifiez la propreté des appareils, les consommables et le chargeur.
• Testez la sonnette, le téléphone et les détecteurs de fumée.
• Repartez avec les contacts et le modèle des appareils.