Chaque jour
Essuyer l'appareil avec un chiffon doux et sec, au-dessus d'une surface douce en cas de chute.
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Garder un appareil en bon état
Entretien de vos appareils auditifs
Un appareil auditif vit dans un environnement exigeant : cérumen, transpiration, chaleur. Nous vous aidons à l'entretenir, et faisons le point avec vous sur rendez-vous.
Réponse directe : L'entretien repose sur deux niveaux. Au quotidien : essuyer l'appareil avec un chiffon sec, retirer le cérumen visible, le protéger de la chaleur et de l'humidité, et remplacer filtres et dômes selon les consignes de votre modèle. Ponctuellement : un rendez-vous d'entretien, à domicile selon les besoins, pour vérifier l'appareil, remplacer les petites pièces d'usure lorsque c'est possible et vous montrer les bons gestes.
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Comment ça se passe
Chaque nuit
Ranger l'appareil dans son étui, son chargeur ou un déshumidificateur, jamais au soleil.
Régulièrement
Remplacer filtres pare-cérumen et dômes selon les consignes de votre modèle, plus tôt s'ils sont encrassés.
Sur rendez-vous
Vérification et entretien avec nous, et démonstration des gestes pour vous ou un proche.
02
Les gestes à éviter
Quelques erreurs reviennent souvent. Les consignes des fabricants sont claires sur ces points :
- Ne jamais laver un appareil ni le plonger dans l'eau ou dans un autre liquide.
- Ne jamais le sécher au sèche-cheveux ou au four à micro-ondes : préférez un endroit aéré ou un déshumidificateur.
- Ne pas l'exposer à une forte chaleur, par exemple dans une voiture au soleil.
- Ne pas forcer les outils de nettoyage dans les ouvertures des microphones.
- En cas de doute sur un filtre ou une pièce, demander conseil plutôt que d'improviser.
03
Ce que comprend un rendez-vous d'entretien
Nous examinons l'état général de l'appareil, des dômes, des embouts et des filtres, et la propreté des ouvertures. Nous vérifions la charge ou les piles, et le bon fonctionnement global. Les petites pièces d'usure peuvent être remplacées sur place lorsque c'est possible.
C'est aussi le moment de reprendre les gestes avec vous, ou avec un proche si la manipulation est devenue difficile. En Israël, la chaleur et la transpiration de l'été mettent les appareils à rude épreuve : un entretien régulier aide à repérer tôt ce qui s'use. Si un problème plus important apparaît, nous vous orientons vers une réparation.
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Quand voir d'abord un médecin
Sécurité :
En cas de baisse soudaine de l'audition, consultez un médecin sans attendre.
Notre rôle concerne l'audition au quotidien et les appareils auditifs. Il ne remplace pas l'avis d'un médecin.
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Pour aller plus loin
À quoi sert un entretien professionnel
En complément du nettoyage quotidien.
Nettoyer et remplacer embout et dôme
Le pas-à-pas illustré.
Chaleur et transpiration : protéger son appareil
Les précautions de l'été israélien.
Entretenir son appareil quand les mains sont moins précises
Des astuces concrètes.
Commander dômes, filtres et piles
Pour ne jamais en manquer.
Si l'appareil est en panne
Notre service de réparation.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus
Puis-je rincer mon appareil sous l'eau ?
Non. Un appareil auditif ne doit jamais être lavé ni plongé dans l'eau ou dans un autre liquide. Essuyez-le avec un chiffon doux et sec.
Comment sécher un appareil après la pluie ou la transpiration ?
Laissez-le sécher dans un endroit aéré ou dans un déshumidificateur prévu pour les appareils auditifs. N'utilisez jamais de sèche-cheveux ni de four à micro-ondes.
Tous les combien faut-il changer les filtres ?
Cela dépend du modèle. Certains fabricants conseillent de remplacer le filtre pare-cérumen au moins une fois par mois, ou plus tôt s'il est bouché. Suivez les consignes de votre appareil.
Où ranger l'appareil la nuit ?
Dans son étui, dans son chargeur ou dans un déshumidificateur, à l'abri de la chaleur.
Mon parent a du mal à manipuler son appareil : que faire ?
Lors du rendez-vous d'entretien, nous pouvons montrer les gestes à un proche, pour qu'il puisse aider au quotidien.
Sources consultées pour les informations générales de cette page : Oticon — How to take good care of hearing aids · Oticon — How to clean hearing aids · NIDCD — Hearing Aids · NIDCD — Sudden Deafness · NHS — Hearing loss. Ces informations ne remplacent pas un avis médical.
Parlons de votre situation
Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp, en français. Nous convenons ensemble d'un rendez-vous, à domicile selon les besoins.