Entretien d'embauche avec une perte auditive : se préparer

Pour réussir un entretien d'embauche quand on entend moins bien, préparez les conditions d'écoute autant que le contenu : format, lieu, sous-titres en visioconférence [1], et quelques phrases simples pour exprimer vos besoins si vous choisissez d'en parler [2]. La décision d'évoquer votre audition vous appartient ; ce qui compte, c'est de pouvoir montrer vos compétences.

Un entretien, un concentré de difficultés

Un entretien d'embauche cumule la pression, un ou plusieurs interlocuteurs que l'on ne connaît pas, des questions imprévues et souvent une salle ou une connexion que l'on n'a pas choisie. Pour une personne qui entend moins bien, s'y ajoute la crainte de mal comprendre une question et de donner une réponse à côté.

En Israël, les entretiens se déroulent souvent en hébreu, parfois en anglais, avec un débit rapide. Bonne nouvelle : une bonne partie de ces difficultés se prépare.

En parler ou pas : une décision personnelle

Il n'existe pas de bonne réponse unique. Nous ne donnons ici aucun avis juridique : seulement des repères pratiques. Une association américaine de personnes malentendantes publie le témoignage d'une professionnelle qui propose une approche intéressante [2] :

• la révélation est rarement un événement unique : demander des sous-titres, se présenter, faire répéter, ce sont déjà des formes de partage ;
• mettre d'abord en avant ses compétences et ses forces peut être utile ;
• se demander « de quoi ai-je besoin pour réussir dans cette situation ? » transforme la question en simple étape pour mieux communiquer.

L'autrice raconte avoir parlé de son audition en amont, lorsqu'un aménagement était nécessaire pour participer à l'entretien [2]. Le recruteur a alors installé l'entretien dans une petite salle, pour qu'elle soit assise face aux personnes, et prévu des sous-titres pour la partie à distance [2]. Ce témoignage ne vaut pas règle, mais il montre qu'une demande claire peut être bien reçue.

Préparer quelques phrases simples

Selon ce même témoignage, avoir prêtes quelques phrases simples sur son audition et ses besoins aide beaucoup [2]. Par exemple :

• « J'entends moins bien dans le bruit. Pourrions-nous nous installer dans une pièce calme ? »
• « Je comprends mieux quand je vois le visage de la personne qui parle. »
• « Pour la visioconférence, pourriez-vous activer les sous-titres ? »
• « Je vais parfois reformuler votre question pour être sûr de bien répondre. »

Préparez-les dans la langue de l'entretien, et entraînez-vous à les dire calmement, sans vous excuser. Le ton compte : une demande posée, comme une question d'organisation, est souvent mieux reçue qu'une justification.

Choisir le format quand c'est possible

Si l'on vous laisse le choix, pesez les formats :

• en présentiel, vous voyez les visages et pouvez choisir votre place ;
• en visioconférence, les sous-titres peuvent aider, mais la qualité du son dépend de la connexion ;
• par téléphone, vous perdez tous les indices visuels : c'est souvent le format le plus difficile.

Pour un premier échange téléphonique, n'hésitez pas à proposer un appel vidéo à la place.

Pendant un entretien en présentiel

Quelques réflexes aident à garder la maîtrise :

1. arrivez en avance pour repérer la salle et, si possible, choisir votre place ;
2. asseyez-vous dos à la fenêtre, face aux recruteurs, pour que la lumière éclaire leurs visages [3] ;
3. éloignez-vous du bruit : couloir, climatiseur, porte ouverte [3] ;
4. reformulez une question quand vous n'êtes pas sûr : « Si je comprends bien, vous me demandez… » [3] ;
5. demandez de répéter uniquement la partie manquée, plutôt qu'un vague « pardon ? » [3] ;
6. ne faites pas semblant d'avoir compris [3] : une réponse à côté pèse plus qu'une demande de précision.

En visioconférence : les réglages qui aident

Dans Microsoft Teams, les sous-titres en direct s'activent depuis les options de la réunion [1]. Microsoft indique qu'ils sont plus précis quand les participants parlent clairement, lentement, près du micro, sans bruit de fond et sans parler en même temps, et que la langue parlée de la réunion est correctement définie [1]. Vous pouvez aussi personnaliser leur taille et leur couleur [1].

Avant l'entretien :

• testez votre connexion, votre caméra et l'arrivée du son dans vos appareils auditifs s'ils sont connectés ;
• installez-vous dans une pièce calme, face à une source de lumière ;
• gardez de quoi noter les noms et les points importants.

Les entretiens collectifs et les mises en situation

Certains recrutements prennent la forme d'entretiens à plusieurs recruteurs, d'ateliers de groupe ou de mises en situation. Ce sont les formats les plus exigeants pour l'écoute : plusieurs voix, des échanges rapides, parfois du bruit. Si vous êtes informé de ce format à l'avance, demandez comment la séance sera organisée, combien de personnes seront présentes et si un support écrit sera distribué. Le jour même, placez-vous de façon à voir le plus de visages possible, et n'hésitez pas à reformuler une consigne avant de commencer l'exercice : c'est aussi une façon de montrer votre rigueur.

Après l'entretien

Envoyez un court message de remerciement, en reprenant les points clés compris : la suite du processus, les délais annoncés, les documents demandés. Cela confirme votre intérêt et vous permet de vérifier que vous n'avez rien manqué. L'association américaine des professionnels de l'audition conseille d'ailleurs de répéter ce que l'on a compris pour s'en assurer [3].

Nous écrire en français

Vous préparez un entretien et voulez être sûr que vos appareils fonctionnent bien avec votre ordinateur ou votre téléphone ? Écrivez-nous au 053-8290290 (WhatsApp ou téléphone), en français. Selon le type d'appareil, sa marque, son logiciel et son état technique, il est possible d'étudier avec vous les possibilités d'assistance, après une évaluation préalable, sans garantie pour chaque marque ou chaque modèle.

Ce qu'il faut retenir

• Préparez les conditions d'écoute autant que vos réponses.
• Parler ou non de votre audition est votre choix ; des phrases simples aident si vous le faites.
• Choisissez le face-à-face ou la vidéo plutôt que le téléphone quand c'est possible.
• Reformulez les questions, faites répéter la partie manquée, ne faites pas semblant.