Établissements et communautés : nous contacter pour une journée audition, une conférence ou une formation

Résidence seniors, maison de retraite, structure de soins, club, centre communautaire ou association d’olim : un seul échange suffit pour commencer. Vous nous décrivez votre établissement et ce qui s’y passe ; nous vous proposons un format adapté, en français.

Ce que nous pouvons organiser

Que préparer pour l’échange

• Le type de structure. Résidence seniors, maison de retraite, structure de soins, club, centre communautaire ou communauté.
• Le public. Résidents autonomes, résidents qui ont besoin d’aide, personnes vivant avec une démence, communauté multilingue.
• Ce que vous souhaitez organiser. Une conférence, une journée audition, un appareillage, la prise en charge d’appareils existants, une formation de l’équipe ou des familles. Vous n’êtes pas encore sûrs ? C’est très bien ainsi.
• La langue souhaitée. Le français, bien sûr ; d’autres langues peuvent être prévues, avec un interprète si besoin. La langue de la rencontre et l’équipe se fixent à l’avance.
• Ce qui a motivé la démarche. Par exemple : des résidents qui ne réagissent plus pendant les activités, beaucoup d’appareils rangés dans des tiroirs, une équipe qui demande à être formée.
• Une période de dates qui convient à l’établissement, et les heures où les résidents sont disponibles.
• La personne de contact de votre côté, et qui d’autre doit participer à la décision.

Après votre demande

1. Un échange de coordination. Nous comprenons le besoin et proposons un format. Les conditions et une proposition personnalisée sont communiquées après l’analyse du besoin, selon l’activité et le service demandés.
2. La préparation. Nous fixons la date, ce que l’établissement prépare et ce que nous apportons. Pour vous aider : préparer une journée de dépistage auditif.
3. La rencontre. L’activité a lieu, avec votre personne de contact à nos côtés.
4. Le bilan et la suite. Nous faisons le point sur ce qui est ressorti et sur les prochaines étapes pour chaque personne qui a besoin d’une suite.

L’activité se coordonne à l’avance avec chaque établissement ; l’équipe est définie selon le besoin.

Qui nous contacte, en général

Les demandes viennent de fonctions différentes, et chacune arrive avec une question un peu différente. Une travailleuse sociale parle souvent de résidents qui s’éloignent des activités, ou de familles qui demandent quoi faire. Une animatrice cherche une conférence ou une activité qui intéressera les résidents. Une responsable des soins décrit des appareils qui ne sont pas rechargés, qui se perdent ou qui ne sont pas portés. Un directeur veut savoir comment mettre en place une réponse organisée, et ce que cela demande à l’équipe. Inutile de savoir à l’avance quel format convient : il suffit de décrire ce qui se passe chez vous.

Avant d’appeler

Si vous préférez lire d’abord, commencez par la rubrique Établissements et communautés, et par notre guide pour former le personnel aux appareils auditifs des résidents. Et si votre demande concerne l’appareil d’une seule personne plutôt qu’une activité pour l’établissement, passez par notre page contact.

Au stade de la première demande, il n’est pas nécessaire d’envoyer d’informations médicales personnelles. Voir notre politique de confidentialité.