Programmes et volume de l'appareil auditif : l'usage au quotidien

Le volume sert à ajuster ponctuellement l'intensité ; les programmes servent à passer d'un réglage prévu pour une situation à un autre. Au quotidien, le plus simple est de rester sur le programme principal au volume de départ, de changer seulement quand une situation le demande, puis de revenir au réglage de base. Si vous touchez au volume tous les jours, ou si vous n'utilisez jamais certains programmes, dites-le au professionnel : c'est une information précieuse pour le prochain réglage.

Programmes et volume : quelle différence ?

Le volume agit sur l'intensité du son. Avec certaines applications, vous pouvez le modifier avec un curseur ou des boutons « + » et « - », sur un seul appareil ou sur les deux [1]. Chez un fabricant, la position « 0 » correspond au niveau de départ défini par le professionnel lors du réglage [1].

Les programmes sont des réglages différents, préparés à l'avance pour des situations particulières. Selon Oticon, le professionnel peut créer jusqu'à quatre programmes d'écoute, et des programmes supplémentaires peuvent apparaître quand vous utilisez certains accessoires [1]. Leur nombre et leur nom varient selon l'appareil et selon ce qui a été programmé pour vous.

Autrement dit : le volume, c'est « un peu plus fort, un peu moins fort » ; un programme, c'est « un autre réglage pour un autre contexte ».

Les façons de changer de programme ou de volume

Selon votre appareil, vous pouvez disposer d'une ou plusieurs de ces commandes :

• un bouton sur l'appareil, avec un appui court ou long selon la fonction ;
• une application sur le smartphone, souvent la plus lisible, car elle affiche le nom du programme ;
• une télécommande, pratique si les boutons de l'appareil sont trop petits pour vos doigts.

Sur iPhone, un raccourci vers les réglages des appareils auditifs compatibles peut être ajouté au Centre de contrôle, ce qui évite d'ouvrir plusieurs menus [2].

Le bon choix est celui que vous utilisez sans hésiter. Demandez au professionnel de vous montrer la commande la plus simple pour vous, et de vérifier que vous savez revenir au réglage de base.

Bien utiliser le volume

Quelques repères simples :

• commencez la journée au niveau de départ prévu par le professionnel ;
• changez le volume pour une situation précise, puis revenez au niveau habituel ;
• ajustez les deux côtés ensemble, sauf si le professionnel vous a conseillé autrement ;
• ne compensez pas un problème d'entretien par le volume : un filtre bouché ou un dôme encrassé peuvent donner un son faible.

Si vous êtes presque toujours au maximum, ce n'est pas une solution durable : c'est le signe qu'un nouveau réglage mérite d'être discuté.

Bien utiliser les programmes

Les programmes sont utiles s'ils correspondent à de vraies situations de votre vie. Par exemple, un programme pour les environnements bruyants, ou un programme pour une salle équipée d'une boucle magnétique.

La bobine téléphonique, quand l'appareil en possède une, est une petite bobine magnétique qui permet de recevoir le son directement par le circuit de l'appareil [3]. Les systèmes de boucle magnétique utilisent justement une énergie électromagnétique pour transmettre le son [4]. Un programme dédié peut donc être utile à la synagogue, dans une salle de conférence ou à un guichet équipé, si votre appareil le permet.

Gardez en tête qu'aucun programme ne sépare complètement les sons que vous voulez entendre de ceux que vous ne voulez pas entendre [3]. Un programme « bruit » peut rendre une situation plus confortable, pas silencieuse.

Une routine simple au quotidien

• Le matin : appareils en place, programme principal, volume de départ.
• Au repas de famille du vendredi soir ou dans un café animé : programme prévu pour le bruit, si vous en avez un, plutôt que de monter le volume.
• Au téléphone ou devant la télévision : programme ou accessoire prévu pour cela, selon votre équipement.
• Après la situation : retour au programme principal.

Une petite fiche, rangée dans l'étui, avec le nom de chaque programme et son usage, évite bien des hésitations, surtout les premières semaines.

Le son a disparu ou ne change plus

Si vous n'entendez plus rien après avoir manipulé l'application ou la télécommande, vérifiez d'abord que l'appareil n'a pas été mis en sourdine par erreur [5]. Vérifiez aussi le programme affiché : un programme prévu pour un accessoire peut sembler muet si l'accessoire n'est pas en marche.

Si l'appareil émet des bips, il peut s'agir d'un signal de batterie faible, selon les modèles [6]. Consultez la notice pour savoir ce que signifient les signaux de votre appareil.

Pour un parent qui s'y perd

Quand un parent âgé change de programme sans le vouloir, ou ne sait plus comment revenir au réglage habituel :

• demandez au professionnel s'il est possible de limiter le nombre de programmes ;
• notez sur une étiquette le geste qui ramène au programme principal ;
• privilégiez une seule commande, toujours la même.

Nous écrire en français

Nous échangeons avec vous en français. Si vous ne savez plus à quoi correspondent vos programmes, ou si vous avez l'impression de toujours devoir changer le volume, écrivez-nous au 053-8290290 (WhatsApp ou téléphone) en précisant la marque de vos appareils et la commande que vous utilisez. Nous proposons des appareils auditifs Philips et Oticon. Selon le type d'appareil, sa marque, son logiciel et son état technique, il est possible d'étudier avec vous les possibilités d'assistance, après une évaluation préalable, sans garantie pour chaque marque ou chaque modèle.

Ce qu'il faut retenir

• Le volume ajuste l'intensité ; un programme change de réglage pour une situation.
• Commencez la journée au niveau de départ et revenez-y après chaque situation particulière.
• Un volume toujours au maximum appelle un nouveau réglage, pas une habitude.
• Une fiche avec le nom et l'usage de chaque programme simplifie le quotidien.