Appareils auditifs recommandés : comment bien choisir

En bref : aucun appareil auditif n'est « le meilleur » pour tout le monde. L'appareil recommandé pour vous est celui qui correspond à votre bilan, à votre oreille, à votre quotidien et à ce que vous tenez à entendre. Une recommandation commence donc par un bilan auditif, pas par un classement. Ensuite viennent le format (contour d'oreille, écouteur dans le conduit ou intra-auriculaire), le niveau de technologie selon vos environnements, le choix entre rechargeable et piles, et les connexions au téléphone et à la télévision. Tout aussi important : qui vous appareille, vous règle et vous accompagne après l'achat. Ce guide vous aide à poser les bonnes questions, sans classement et sans « gagnant ».

Les critères d'un appareil recommandé

• Les résultats du bilan. Ils déterminent les formats et les puissances possibles. Ils s'obtiennent par un bilan auditif avec audiogramme. Question à poser : « Que permet mon bilan, et que ne permet-il pas ? »
• Les situations difficiles. Le bruit, le téléphone, la télévision ou une voix lointaine demandent des solutions différentes. Notez trois ou quatre situations de votre quotidien. Question : « Comment l'appareil m'aidera-t-il précisément dans ces situations ? »
• Le format et la taille. Ils jouent sur le confort, la discrétion et la manipulation. On les vérifie en examinant l'oreille et en prenant une empreinte. Question : « Pourquoi ce format, et pas un plus petit ou un plus grand ? »
• Le niveau de technologie. Il compte surtout dans les environnements complexes. On le vérifie par une démonstration dans un environnement proche du vôtre. Question : « Quelle différence entre les niveaux, dans mes situations ? »
• Rechargeable ou à piles. Cela dépend de votre routine, de votre vue et de votre aisance. Question : « Que se passe-t-il quand je ne peux pas recharger ? »
• Les connexions. Téléphone, télévision, accessoires : on vérifie la compatibilité avec votre téléphone et avec le modèle. Question : « Mon téléphone est-il compatible ? »
• Le service et le suivi. Un appareil demande des réglages et des contrôles dans la durée. Question : « Combien de rendez-vous de réglage, et qui contacter en cas de panne ? »

Il n'y a pas de classement ici. L'appareil recommandé pour vous est celui qui répond bien à ces critères, après un bilan.

Pourquoi il n'y a pas de « meilleur »

Les listes des « appareils auditifs recommandés » classent des modèles, mais elles ne connaissent pas votre oreille. Le même appareil peut très bien convenir à une personne, et moins bien à une autre. Ce qui compte, ce sont les résultats du bilan, la forme de l'oreille, le quotidien, et le service qui suit l'achat.

Cinq questions, dans l'ordre

1. Que montre le bilan ? Il détermine quels appareils sont possibles. Voir le déroulement d'un examen de l'audition.
2. Quel format ? Contour d'oreille, écouteur dans le conduit ou intra-auriculaire. Voir les types d'appareils auditifs.
3. Quel niveau de technologie ? Selon les lieux où vous entendez mal. Voir les niveaux de technologie.
4. Rechargeable ou à piles ? Selon votre routine, votre vue et votre aisance. Voir passer des piles au rechargeable.
5. Et le téléphone, la télévision ? Tous les modèles et tous les formats ne prennent pas en charge toutes les connexions. Voir téléphone et Bluetooth.

Selon votre situation

• Entendre au restaurant et en réunion de famille : demandez quel niveau de technologie, et s'il faut un microphone déporté. Voir microphones et accessoires de conversation.
• Téléphoner souvent : demandez si le Bluetooth fonctionne avec votre téléphone. Voir téléphone et Bluetooth.
• Que l'appareil ne se voie pas : demandez si un IIC, un CIC ou un petit RIC est possible, selon le conduit et la perte. Voir les appareils presque invisibles.
• Une manipulation simple : demandez un appareil rechargeable, et un format facile à mettre. Voir rechargeable ou piles.
• Entendre la télévision : demandez un adaptateur TV compatible avec le modèle. Voir regarder la télévision.
• Une perte très sévère : demandez un appareil de forte puissance. Voir intra-auriculaire et perte sévère.

Ce sont des pistes pour la conversation, pas une recommandation personnelle. La décision se prend après un bilan.

Si vous tenez à un petit appareil

Les petits intra-auriculaires, comme les IIC et les CIC, sont presque invisibles dans beaucoup d'oreilles, mais ils ne conviennent pas à toutes les oreilles ni à toutes les pertes auditives. G-Sound propose tous les types d'intra-auriculaires : Oticon, Bernafon, NewSound et d'autres. Voir les intra-auriculaires sur mesure.

Le service après l'achat

Un appareil auditif demande des réglages les premières semaines, des contrôles réguliers et une prise en charge des pannes. Quand vous comparez des propositions, demandez ce qui est inclus dans l'appareillage et le suivi, et où les pannes sont traitées. Voir les rendez-vous de réglage et comprendre un devis.

Les marques que nous proposons

G-Sound est un distributeur agréé d'aides auditives Philips et Oticon. Philips HearLink, des appareils auditifs de la marque Philips : la gamme HearLink 50 existe en quatre niveaux, 9050, 7050, 5050 et 3050, en deux formats rechargeables. Oticon : les familles Intent, Real, Own, Own SI, Xceed, Zeal et CROS. Nous proposons aussi NewSound et Bernafon. La recommandation se fait après le bilan, pas selon la marque.

À demander avant de décider

• Pourquoi cet appareil, avec des mots qui parlent des situations où j'entends mal ?
• Puis-je l'écouter en démonstration avant de décider ?
• Qu'est-ce qui est inclus dans l'appareillage et le suivi, et combien de rendez-vous de réglage ?
• Que se passe-t-il en cas de panne, et qui s'en occupe ?

Pour aller plus loin : les questions à poser avant de choisir et la check-list avant de décider.