Boucles magnétiques pour synagogues et salles : exigences, vérifications et installation

Cette page s’adresse à celui qui décide d’une installation : un gabbaï, un comité de synagogue, un gestionnaire de salle, un centre communautaire, une clinique ou un bureau. Ce que dit le règlement, les questions à clarifier avant de commander une boucle, et ce que nous faisons dans les synagogues, les salles et les événements.

Notre équipe d’installation pose des boucles périmétriques pour synagogues et salles et fournit des kits portables pour les événements, sur rendez-vous, selon les besoins. Après l’installation : une mesure avec un appareil de mesure et un test d’écoute avec un appareil auditif en position T depuis différents endroits de la salle, et l’on convient de qui veille à ce que le système reste allumé et fonctionne.

Pourquoi est-il difficile d’entendre dans une synagogue ou une salle ?

Les synagogues et les salles sont des espaces où l’on entend bien surtout de près. Les plafonds sont hauts, les murs durs, et le son des haut-parleurs rencontre les murs, le plafond et l’assistance avant d’arriver à l’oreille. À la synagogue, l’orateur se déplace aussi entre la bima, l’arche sainte et le pupitre du hazan. Un appareil auditif amplifie tous ces sons ensemble, pas seulement la personne qui parle. La boucle prend le son du micro, pas celui de l’air.

Conseils pour le fidèle, comme où s’asseoir : synagogue et offices.

Quand le règlement exige-t-il un système d’aide à l’audition ?

Le règlement sur l’accessibilité des services traite notamment des points de service (article 18), des événements (article 54) et des offices religieux dans un lieu de prière (article 77). D’après le règlement sur l’égalité des droits des personnes handicapées (adaptations d’accessibilité des services), 5773-2013 :

• Lieu de prière : un système d’aide à l’audition permanent est exigé lorsqu’il y a plus de 60 places assises, ou lorsque le service est rendu régulièrement à au moins 60 personnes. Si le lieu n’utilise pas de sonorisation permanente, il y a une exemption.
• Un événement ouvert au public, dans un lieu avec sonorisation permanente : un système d’aide à l’audition permanent avec récepteurs est exigé. Lorsque le système est une boucle magnétique, on fournit aussi des récepteurs avec casque, à raison d’au moins un pour cent du nombre de places, et au moins deux récepteurs.
• Un événement ouvert au public, dans un lieu sans sonorisation permanente : le responsable de la sonorisation de l’événement fournit un système d’aide portable. Deux tiers des récepteurs sont de type casque, le reste de type boucle magnétique.
• Un symbole à l’entrée (article 16(a)(6)) : dans un nouveau bâtiment public, à l’entrée des pièces et salles équipées de systèmes d’aide à l’audition permanents, on installe le symbole international du service accessible aux personnes malentendantes.
• Un contrôle périodique des moyens d’aide, au moins une fois tous les 5 ans à compter de la date d’achèvement des adaptations d’accessibilité du service.

Cette liste est un résumé pratique, pas une interprétation juridique. Pour savoir ce qui s’applique à votre lieu, adressez-vous à un conseiller en accessibilité des services (en hébreu : morshé négishout ha-chérout) et consultez le texte complet du règlement (en hébreu).

Ce que nous faisons dans une synagogue ou une salle

• Une boucle périmétrique : un câble autour de la zone des places, ou un maillage sous le sol, relié à un amplificateur et à la sonorisation du lieu. L’étude se fait selon le bâtiment.
• L’installation par notre équipe d’installation, formée avant d’installer, sur rendez-vous, selon les besoins.
• Une vérification après l’installation : mesure avec un appareil de mesure et test d’écoute avec un appareil auditif en position T, en plusieurs points de la salle, et à la synagogue aussi dans la section des femmes lorsqu’elle fait partie de la zone prévue.
• La vérification d’un système existant : quand il y a une boucle et que personne ne l’utilise.
• Auracast en complément de la boucle : pour les amphithéâtres et les lieux où une partie du public écoute depuis un téléphone ou des écouteurs. Voir LE Audio et Auracast.

Un événement ponctuel : un système portable

Quand il n’y a pas de sonorisation permanente, ou quand un événement a lieu dans un lieu non équipé, on peut utiliser un kit portable : un émetteur, des récepteurs avec casque, et des colliers magnétiques qui se branchent sur le récepteur pour les personnes dont l’appareil a une bobine. Nous fournissons des kits portables pour les événements. Indiquez-nous le nombre de participants attendus et le lieu.

Pourquoi vérifier avant d’installer ?

Une boucle magnétique dépend du bâtiment où elle est installée. Le métal du bâtiment peut affaiblir le champ dans certaines zones. Si la source sonore est mal branchée, la boucle transmettra du bruit au lieu de la parole. Et si personne ne sait l’allumer, elle n’aidera personne. La plupart de ces problèmes se repèrent à l’avance, en posant les bonnes questions.

1. L’étude de la salle : que faut-il savoir du bâtiment ?

• La taille de la salle, et s’il y a un balcon, une section des femmes, une galerie ou une pièce attenante où des gens s’assoient aussi.
• Les matériaux du sol, du plafond et des murs. Selon un fabricant de boucles, l’acier et le métal du bâtiment peuvent affaiblir le champ de façon inégale.
• Où le câble peut passer : sous la moquette, dans le sol, dans un mur ou au plafond. Le NIDCD et l’ASHA décrivent un câble qui fait le tour de la pièce ou passe sous la moquette, dans les murs ou dans le sol.
• Si des travaux sont prévus. Il est parfois plus simple de poser un câble quand le sol est ouvert.

2. Où s’assoient les personnes qui ont besoin de la boucle ?

• Faut-il couvrir toutes les places, ou une zone définie et signalée ?
• À la synagogue : la boucle doit-elle aussi couvrir la section des femmes ? Pour un balcon à l’étage, l’étude est différente.
• Dans une clinique ou un bureau : à quel guichet, et dans quelle salle d’attente ou de soins. Pour un guichet : une boucle pour un guichet ou un comptoir.
• Y a-t-il des salles voisines où une autre boucle sera installée, ou une pièce où la conversation doit rester confidentielle ? Demandez à l’installateur comment la boucle affecte les salles voisines.

3. D’où vient le son ?

La boucle ne transmet que ce qui y entre depuis la source sonore. Vérifiez donc :

• S’il y a une sonorisation permanente, et quels micros y sont reliés : bima, pupitre du hazan, pupitre de l’orateur.
• Si des personnes parlent aussi depuis des endroits sans micro, par exemple les questions du public.
• Qui fait fonctionner la sonorisation, et si la boucle s’allume avec elle.
• À la synagogue : les questions de halakha sur l’utilisation du système le Chabbat et les jours de fête relèvent du rabbin de la communauté.

4. Une boucle pour toute la salle ou une boucle de comptoir ?

Selon le RNID, une petite boucle convient à une conversation en tête-à-tête : accueil, caisse, billetterie ou guichet. Une boucle pour toute la salle convient aux groupes : synagogue, amphithéâtre, salle des fêtes.

• Pour une boucle de comptoir, vérifiez si le comptoir est métallique. Selon un fabricant de boucles, un comptoir ou un panneau métallique peut empêcher un champ utilisable ; l’emplacement se prévoit en conséquence.
• À un point de service, l’article 18(c) du règlement décrit une boucle magnétique « qui comprend aussi un micro externe et la possibilité de brancher un casque ». Ce qui s’applique à votre lieu se vérifie dans le texte complet et avec un conseiller en accessibilité des services (en hébreu : morshé négishout ha-chérout).

5. Comment vérifier que la boucle fonctionne ?

• La mesure. Demandez si l’intensité du champ magnétique est mesurée sur place après l’installation, et si vous recevrez un document de mesure. (Demandez à l’installateur sur quoi repose la mesure.)
• Un essai avec des utilisateurs. Invitez quelques fidèles ou membres du personnel appareillés, en position T, à écouter depuis différents endroits de la salle : devant, au fond, sur les côtés, et dans la section des femmes.
• Un récepteur de test. Il est utile d’avoir sur place un récepteur de boucle portable avec casque. Le personnel peut ainsi vérifier à tout moment que la boucle fonctionne.

Chez nous, chaque installation est suivie d’une mesure avec un appareil de mesure et d’un test d’écoute avec un appareil auditif en position T.

6. Un panneau, une information du personnel et l’entretien

• Un panneau. Le symbole de l’oreille avec un T, bien visible. Aux points de service, l’article 18(g) mentionne le symbole et l’instruction « Pour utiliser le système d’aide à l’audition, passez votre appareil auditif en position T » (notre traduction du texte hébreu).
• Un responsable. Qui allume la boucle, et qui la vérifie avant un office, une conférence ou une journée de travail.
• L’entretien. Le RNID recommande d’entretenir une boucle tous les 12 mois. Demandez qui s’en charge, et ce qui se passe quand quelque chose cesse de fonctionner.

Les fidèles et participants appareillés

Une boucle n’aide que les personnes dont l’appareil a une bobine téléphonique, avec un programme T activé. Beaucoup de fidèles ne savent pas s’ils en ont une. Une liste par fabricant : appareils avec bobine téléphonique. Les établissements peuvent aussi organiser une journée d’information sur place : établissements et communautés.

Quelles questions poser à celui qui propose d’installer ?

• Y a-t-il une visite sur place avant l’étude, et que vérifie-t-on ?
• Comment traite-t-on le métal dans le sol ou le comptoir ?
• Comment la boucle se branche-t-elle sur la sonorisation existante, et qui raccorde l’amplificateur au courant ?
• Le champ est-il mesuré après l’installation, et recevez-vous un document ?
• Y a-t-il un essai avec des utilisateurs appareillés, et montre-t-on au personnel comment allumer et vérifier la boucle ?
• Que comprend le service après l’installation ?

Pour aller plus loin

La boucle magnétique : ce que c’est et comment elle fonctionne · Installation pour guichets, comptoirs et bâtiments · Boucles pour synagogues et salles · Appareils avec bobine téléphonique · Établissements et communautés · Synagogue et offices

Ce qu’il faut retenir

• On étudie la salle avant d’installer : taille, places, métal, source sonore.
• Lieu de prière de plus de 60 places avec sonorisation : système permanent exigé par le règlement.
• Pour un événement ponctuel : kit portable.
• Après l’installation : mesure et test d’écoute en position T.