La boucle magnétique : ce que c’est, comment elle fonctionne, installation et vérification

La boucle magnétique est l’un des moyens les plus anciens et les plus simples d’entendre un orateur éloigné sans le bruit de la salle. Nous expliquons ici ce que c’est, comment elle fonctionne avec un appareil auditif, où on la rencontre, et ce que nous faisons dans ce domaine : installation aux guichets, dans les synagogues et les salles, et vérification des systèmes existants.

Notre équipe d’installation pose des boucles pour guichets et comptoirs, des boucles périmétriques pour synagogues et salles et des kits portables, vérifie les systèmes existants et installe Auracast en complément de la boucle, sur rendez-vous, selon les besoins. Chaque installation est suivie d’une mesure avec un appareil de mesure et d’un test d’écoute avec un appareil auditif en position T.

Qu’est-ce qu’une boucle magnétique ?

Une boucle magnétique (appelée aussi boucle à induction) est un système d’aide à l’écoute. Selon le NIDCD, l’institut américain spécialisé dans la surdité et les troubles de la communication, elle comporte quatre éléments :

• Une source sonore : la sonorisation du lieu, un micro, ou une télévision à la maison.
• Un amplificateur : un amplificateur dédié qui alimente la boucle.
• Un câble fin : un câble qui fait le tour de la pièce ou passe sous la moquette. Selon l’ASHA, le câble peut passer dans les murs ou le sol de la zone.
• Un récepteur : un appareil auditif ou le processeur d’un implant cochléaire équipé d’une bobine téléphonique, ou un récepteur portable avec casque.

Selon la HLAA, l’association américaine des personnes malentendantes, la boucle crée une « zone couverte » de toute taille, d’un petit guichet à une grande salle.

Comment la boucle fonctionne-t-elle avec une bobine téléphonique ?

La bobine téléphonique (bobine à induction, ou « bobine T ») est une petite bobine présente dans certains appareils auditifs et processeurs d’implant cochléaire. Le son qui passe dans la boucle crée un champ magnétique ; la bobine capte ce champ et le retransforme en son dans l’appareil. Selon le NIDCD, comme le son est capté directement, il est plus clair et moins concurrencé par le bruit de fond.

Autre avantage : le son passe par votre propre appareil, donc par les réglages adaptés à votre audition. Le NIDCD note qu’un récepteur portable avec casque apporte un bénéfice comparable, mais sans ce réglage personnel.

Pour entendre la boucle, on passe l’appareil sur son programme bobine, parfois appelé « position T ». Selon la HLAA, il est utile de demander l’activation de la bobine dès l’adaptation. Quels modèles Philips et Oticon ont une bobine, selon les documents des fabricants : appareils avec bobine téléphonique.

Ce que nous faisons dans le domaine des boucles

Notre métier est l’adaptation et le suivi des appareils auditifs. Notre équipe d’installation est formée avant d’installer et intervient sur rendez-vous, selon les besoins. Les services :

Pourquoi une entreprise d’appareils auditifs ?

Une boucle branchée et allumée ne fonctionne pas forcément pour les personnes qui en ont besoin. Le problème n’apparaît que lorsqu’une personne appareillée se présente au guichet et n’entend rien. C’est pourquoi nous partons du point de vue de l’utilisateur :

• Une équipe d’installation formée. Les installateurs sont formés avant d’installer.
• Nous vérifions après l’installation : une mesure avec un appareil de mesure et un test d’écoute avec un appareil auditif en position T, dans la zone où les gens se tiennent ou s’assoient.
• Nous connaissons les appareils eux-mêmes. Comme nous adaptons des appareils auditifs, nous connaissons aussi le côté appareil : quels modèles ont une bobine, et comment on règle un programme T.

Comment cela se passe

1. Un échange. Vous nous décrivez le lieu, le nombre de guichets ou de places, la présence d’une sonorisation et d’une boucle déjà installée.
2. Une étude selon le bâtiment. Où les gens s’assoient, d’où vient le son, où passe le câble, et que faire du métal dans le sol ou le comptoir.
3. L’installation par notre équipe d’installation.
4. La vérification : mesure avec un appareil de mesure et test d’écoute avec un appareil auditif en position T.
5. Un contrôle de suivi. Un système qui fonctionnait le jour de l’installation peut cesser de fonctionner sans que personne ne s’en aperçoive. Un contrôle de suivi peut être organisé.

Où utilise-t-on les boucles magnétiques ?

Selon la HLAA et le RNID (l’association britannique des personnes malentendantes), les boucles sont installées dans des lieux comme :

• Les synagogues et lieux de prière, pour entendre le hazan, le sermon et la lecture de la Torah par la sonorisation.
• Les amphithéâtres, théâtres et centres communautaires.
• Les guichets et points de service : accueil d’une clinique, caisse, banque, billetterie. On y utilise une petite boucle près du comptoir.
• Les salles de classe et de formation.
• Les transports publics et les aéroports, pour les annonces.
• À la maison, devant la télévision : selon le NIDCD, une boucle peut aussi se brancher sur un téléviseur. C’est un moyen d’entendre la télévision ; un autre est l’adaptateur TV du fabricant de l’appareil. Voir la télévision avec Philips et Oticon.

Les conseils pour l’utilisateur, comme où s’asseoir à la synagogue et quoi demander au gabbaï : synagogue et offices.

De quoi l’utilisateur a-t-il besoin pour entendre la boucle ?

• Un appareil auditif avec bobine téléphonique. Tous les appareils n’en ont pas. Sur certains modèles, elle n’existe que dans certains formats.
• Un programme T actif. Il faut parfois le régler à l’adaptation. Une fois réglé, on y passe avec un bouton ou dans l’application, selon le modèle.
• Être assis dans la zone couverte. Selon le NIDCD, il faut être à l’intérieur de la boucle ou tout près.
• Une boucle allumée. Selon la HLAA, dans certains lieux il faut demander au personnel d’allumer le système.

Pas de bobine dans votre appareil ? Selon la HLAA et le NIDCD, certains lieux prêtent un récepteur de boucle portable avec casque.

Comment savoir qu’un lieu a une boucle magnétique ?

Cherchez le symbole international : une oreille avec la lettre T. Selon le NIDCD et la HLAA, ce symbole signale un lieu équipé d’une boucle.

En Israël, l’article 18(g) du règlement sur l’égalité des droits des personnes handicapées (adaptations d’accessibilité des services), 5773-2013 concerne un point de service équipé d’une boucle : selon ce texte, un symbole y indique que le point de service est accessible avec une boucle magnétique, et le panneau porte l’instruction « Pour utiliser le système d’aide à l’audition, passez votre appareil auditif en position T » (notre traduction du texte hébreu).

Pas de panneau ? Demandez au personnel, au gabbaï ou à la direction de la salle s’il y a une boucle et si elle fonctionne.

Quelles sont les limites d’une boucle magnétique ?

• On n’entend que ce qui entre dans le micro. La boucle transmet la source sonore qui lui est reliée. Une personne qui parle loin du micro, ou une question du public sans micro, ne passera pas par la boucle.
• Le métal dans le bâtiment. Selon un fabricant de boucles, l’acier et le métal du bâtiment peuvent affaiblir le champ de façon inégale et modifier la qualité du son. Un comptoir ou un panneau métallique peut aussi affaiblir une boucle de comptoir. C’est pourquoi l’étude se fait selon le bâtiment.
• Les interférences. Selon les mêmes sources, un mauvais branchement peut provoquer un bourdonnement, et un amplificateur non conçu pour une boucle peut déformer le son et créer des interférences radio.
• L’entretien. Une boucle installée que personne ne vérifie peut cesser de fonctionner sans que personne ne le remarque. Le RNID recommande de vérifier et d’entretenir une boucle tous les 12 mois.

Ce qu’il faut vérifier avant d’installer une boucle dans un bâtiment : boucles pour synagogues et salles : quoi vérifier.

Boucle magnétique, FM et infrarouge : quelle différence ?

Ce sont les trois types de systèmes d’aide à l’écoute pour les grands espaces, selon le NIDCD. Le règlement israélien sur l’accessibilité les cite aussi dans sa définition d’un « système d’aide à l’audition ».

• Boucle magnétique : un champ magnétique dans la zone couverte. Un appareil avec bobine le capte sans récepteur supplémentaire.
• FM : une transmission radio du micro vers un récepteur. Selon le NIDCD, elle traverse les murs ; des salles voisines ont parfois besoin de canaux différents.
• Infrarouge : une transmission par la lumière. Selon le NIDCD, elle ne traverse pas les murs, mais ne convient pas en extérieur ni sous une lumière forte.

Les systèmes FM et infrarouge utilisent un récepteur ; les personnes équipées d’une bobine peuvent y brancher un collier magnétique. La HLAA mentionne aussi Auracast, une technologie de diffusion Bluetooth présente dans certains appareils récents, et recommande de se renseigner en plus de la bobine. Voir LE Audio et Auracast.

Que dit le règlement en Israël ?

Le règlement sur l’égalité des droits des personnes handicapées (adaptations d’accessibilité des services), 5773-2013, définit un « système d’aide à l’audition » et y range le système infrarouge, le système FM et la boucle magnétique. Il traite notamment des points de service (article 18), des événements (article 54) et des offices religieux dans un lieu de prière (article 77).

Quelques exemples, d’après le règlement sur l’égalité des droits des personnes handicapées (adaptations d’accessibilité des services), 5773-2013 :

• À un point de service, un système d’aide à l’audition de type boucle magnétique est exigé, avec un micro externe et la possibilité de brancher un casque. Une exemption existe pour un service commercial qui n’est ni une autorité publique ni une chaîne, lorsque la surface où le service est rendu au public est inférieure à 150 mètres carrés.
• Dans un lieu de prière, un système d’aide à l’audition permanent est exigé lorsqu’il y a plus de 60 places assises, ou lorsque le service est rendu régulièrement à au moins 60 personnes. Si le lieu n’a pas de sonorisation permanente, il y a une exemption.

Qui doit faire quoi, à quelles conditions et quand, est fixé par le texte complet du règlement. Nous n’interprétons pas les obligations ici. Pour savoir ce qui s’applique à un lieu précis, adressez-vous à un conseiller en accessibilité des services (en hébreu : morshé négishout ha-chérout).

Pour aller plus loin

La boucle magnétique : ce que c’est et comment elle fonctionne · Installation pour guichets, comptoirs et bâtiments · Boucles pour synagogues et salles · Appareils avec bobine téléphonique · Établissements et communautés · Synagogue et offices

Ce qu’il faut retenir

• Une boucle transmet le son de la sonorisation sous forme de champ magnétique.
• Il faut une boucle active et un appareil avec bobine en position T.
• Le symbole : une oreille avec la lettre T.
• Notre équipe installe et vérifie les boucles sur rendez-vous, selon les besoins.