Questions et réponses · Avant et après le choix
Philips HearLink : questions et réponses
En bref
Voici les questions que l’on nous pose souvent avant et après le choix d’un Philips HearLink : les noms des modèles, les formats, le bilan auditif, l’usage au quotidien et le service. Les réponses sont courtes et chaque sujet renvoie à un guide détaillé. Pour toute question, le premier contact se fait chez nous au 053-829-0290.
Nous proposons des appareils auditifs Philips HearLink, avec un accompagnement en français. Kol Ehad — distributeur agréé, par l’intermédiaire d’un réseau d’agents agréés à travers Israël.
Noms, niveaux et formats
Quelle différence entre HearLink 50 et HearLink 9050 ?
HearLink 50 est le nom sous lequel Philips présente la série. 9050, 7050, 5050 et 3050 sont les quatre niveaux de technologie de la série, tels qu’ils figurent dans les documents Philips. HearLink 9050 est donc le HearLink 50 au niveau le plus élevé, et HearLink 3050 le niveau d’entrée. HearLink 9050.
Combien de niveaux et de formats ?
Quatre niveaux (9050, 7050, 5050, 3050) et deux formats rechargeables (miniRITE R et miniBTE R). Chaque niveau existe dans les deux formats. Quel modèle choisir ?
Choisit-on le niveau et le format séparément ?
Oui. Le format détermine la façon dont l’appareil se porte sur l’oreille ; le niveau détermine le niveau de technologie du traitement du son.
Choix et appareillage
Par où commencer ?
Par un bilan auditif fait par un professionnel. Il détermine l’appareil et le réglage qui vous conviennent. Ensuite, on passe en revue votre quotidien : où il est difficile d’entendre, et combien de temps vous y passez.
Le bilan peut-il se faire à domicile ?
Oui, sur rendez-vous, selon les besoins : bilan auditif à domicile.
Que comprend l’appareillage ?
Le choix du niveau et du format, le choix de l’écouteur et du dôme ou du tube selon le bilan et la forme de l’oreille, le réglage de l’appareil et, si vous le souhaitez, l’appairage avec le téléphone. Après une première période, il vaut la peine de revenir pour un réglage. Appareillage et suivi.
Que demander au premier rendez-vous ?
Quel niveau et quel format correspondent à votre bilan et à votre quotidien, comment fonctionne la recharge, si votre téléphone convient, quels accessoires vous concernent et à quoi ressemblent les réglages après l’appareillage.
Au quotidien
HearLink se connecte-t-il à tous les téléphones ?
Pas forcément. Selon Philips, les appels mains libres sont possibles avec iPhone et iPad, et avec les appareils Android et ordinateurs Windows compatibles LE Audio. Apportez votre téléphone au rendez-vous pour vérifier la connexion. Quels téléphones sont compatibles ?
Comment entendre la télévision ?
Selon Philips, le TV Adapter envoie le son de la télévision directement dans les appareils, à un volume qui vous convient. Adaptateur TV Philips.
Combien de temps dure une charge ?
La durée réelle dépend de l’usage et du streaming audio : nous ne publions donc pas de nombre d’heures. Au rendez-vous, nous passons en revue vos habitudes et les documents du fabricant. Recharge HearLink.
Que faire quand quelque chose ne fonctionne pas ?
Commencez par des vérifications simples et sûres : charge, Bluetooth, filtre et dôme. Si cela ne suffit pas, contactez-nous. Dépannage HearLink.
Service et garantie
Qui contacter en premier ?
Nous, par téléphone ou WhatsApp au 053-829-0290. Vente, accessoires, questions, application, filtres, cérumen et utilisation au quotidien. Le service Philips HearLink.
Quelle est la garantie ?
Pour les appareils auditifs Philips que nous proposons : garantie de 3,5 ans.
Pourquoi pas de fiche technique complète ici ?
Nous ne montrons que ce qui figure dans les documents Philips, sans combler les manques par des suppositions. Les chiffres qui dépendent de l’usage, comme la durée de charge, ne sont pas publiés sous forme de nombre.
Toute question sur un appareil Philips HearLink commence chez nous, par téléphone ou WhatsApp au 053-829-0290 : utilisation, application, nettoyage, filtres, accessoires et premières vérifications. Si une réparation en atelier est nécessaire, nous organisons la suite avec vous : réparation des appareils auditifs.
Philips est une marque de Koninklijke Philips N.V. Ce site n’est pas le site de Philips. Les informations produit ne figurent que lorsqu’elles apparaissent dans les documents Philips ; compatibilité, format et adaptation se vérifient pour chaque personne.
Toutes nos pages Philips HearLink
- Philips HearLink : le guide en français
- HearLink 9050
- HearLink 7050
- HearLink 5050
- HearLink 3050
- Format miniRITE R
- Format miniBTE R
- Quel modèle Philips HearLink choisir ?
- À qui convient Philips HearLink ?
- Les appareils Philips sont-ils bons ?
- HearLink se voit-il sur l’oreille ?
- SoundMap 3 et bruit de fond
- Appareillage et suivi
- Remplacer un ancien Philips
- Le guide utilisateur
- Mettre HearLink dans l’oreille
- Allumer, éteindre, redémarrer
- Le bouton HearLink
- Volume et programmes
- Application, Bluetooth et téléphone
- L’application HearLink 2
- Première connexion au téléphone
- Quels téléphones sont compatibles ?
- HearLink ne se connecte pas
- Ne se connecte pas à l’iPhone
- Ne se connecte pas à Android
- L’application n’affiche qu’un appareil
- Recharge HearLink
- Charger ou Charger Plus
- Recharger en voyage
- Accessoires et chargeurs Philips
- Adaptateur TV Philips
- HearLink AudioClip
- Easy LE Adapter
- Nettoyer HearLink
- Entretien, filtres et cérumen
- Les dômes HearLink
- Pièces consommables
- Dépannage HearLink
- Une panne : que faire ?
- Le service Philips HearLink
- Guide pour les aidants
- En résidence seniors
- Philips ou Oticon : comment choisir ?
Ce qu’il faut retenir
- HearLink 50 = la série ; 9050, 7050, 5050, 3050 = les niveaux.
- Deux formats rechargeables : miniRITE R et miniBTE R.
- Tout commence par un bilan auditif, possible à domicile.
- Connexion au téléphone : à vérifier avec votre appareil.
- Garantie de 3,5 ans pour les appareils Philips que nous proposons.
Questions fréquentes
Quelle différence entre HearLink 50 et HearLink 9050 ?
HearLink 50 est le nom de la série. 9050, 7050, 5050 et 3050 sont ses quatre niveaux de technologie, tels qu’ils figurent dans les documents Philips.
Combien de niveaux et de formats existe-t-il ?
Quatre niveaux (9050, 7050, 5050, 3050) et deux formats rechargeables (miniRITE R et miniBTE R). Chaque niveau existe dans les deux formats.
Par où commencer ?
Par un bilan auditif fait par un professionnel. Il peut se faire à domicile, sur rendez-vous, selon les besoins.
Philips HearLink se connecte-t-il à tous les téléphones ?
Pas forcément. Selon Philips, les appels mains libres sont possibles avec iPhone et iPad, et avec les appareils Android et ordinateurs Windows compatibles LE Audio. Il vaut la peine de vérifier la connexion avec votre téléphone.
Qui contacter en premier pour une question ou une panne ?
Nous, par téléphone ou WhatsApp au 053-829-0290.
Quelle est la garantie des appareils Philips HearLink ?
Pour les appareils auditifs Philips que nous proposons : garantie de 3,5 ans.
Sources
Information générale, telle que publiée par le fabricant ; elle ne remplace ni un bilan auditif ni un avis médical. Merci de ne pas envoyer d’informations médicales sensibles par message ; nous voyons les détails utiles par téléphone.